---愛的報報----鳳梨酥--

拒絕白領貧窮 力爭上流勝組
更新日期:2006-11-03 記者:作者∣楊紹華 攝影∣GettyImages

一份表面光鮮的白領工作，一份看似不差的薪資待遇，但面對未來龐大的購屋貸款、子女教養基金、退休生活老本，卻又顯得微不足道。那麼，我們該如何順利攀越財務人生的三大夢想？

不是危言聳聽，但從財務的角度來看，30世代的處境還真有點像「溫水中的青蛙」，一份表面光鮮的白領工作，一份看似不差的薪資待遇，三不五時上餐廳犒賞自己當然不是問題，甚至有時狠下心來，3、5萬元的名牌貨也買得起。只是，當我們偶爾靜下心來想想未來的時候，龐大的購屋貸款、子女教養基金、退休生活老本，卻又不得不令人覺得窮酸不已。
當然，人生各有選擇，也許你不買房子、不結婚、不生小孩，但你能不退休或不被迫退休嗎？想想，沒有房子、沒有孩子的一個人退休生活，財務壓力應該也不會比別人輕鬆吧？
我們是不能不急的，縱使工作不會突然人間蒸發（這年頭誰敢保證？），但薪資的緩慢不動、存款孳息少得可憐，甚至已經連物價的攀升都追趕不上了。社會財富分配上，30世代白領工作者的「下流化」，並不只是國外新潮的流行口號而已，在台灣，證據也已一一浮現。

「下流」世代真無奈？

針對台灣30至40歲受薪階級的財務現況與理財信心，《30雜誌》最新的調查發現，若將受訪者分為年入逾百萬的「上流組」，以及年收入60萬元以下的「下流組」比較，無論是在收入增加速度、理財行為和心態等層面，兩組之間都有漸行漸遠的趨勢。

財富、心態都上下分流

調查顯示，「上流組」當中有超過半數的受訪者，近一年的收入狀況優於前一年，且薪資均有獲得調升；相反的，「下流組」當中收入優於前一年的人則僅有26％，並且有66％的受訪者，近一年未獲得任何的薪資調升。
更糟糕的是，從理財行為來看，「下流組」受訪者的行為表現明顯消極。據調查，收入百萬者當中，超過六成的受訪者有進行投資理財，其中近一年以來有獲利者多達50％；然而，「下流組」的受訪者則有近六成沒有進行任何投資理財，而藉由投資獲利的人，比例也不到四分之一。
另一方面，面對未來的財務壓力，七成五的「下流組」受訪者沒有執行任何改善計畫；相對的，超過半數的「上流組」，則正在透過積極的理財計畫改善財務壓力。此外，有接近八成的「上流組」有信心能在退休之前存滿千萬元；相反的，接近九成的「下流組」，認為退休前存夠千萬元是個不可能的任務。
消極的行為來自消極的心態，當調查問及：「你未來一年的財務狀況會變好？或者變差？」，過半數的「下流組」勾選後者，「上流組」則有55％認為明年會更好。
調查的背後，隱隱浮現一個白領階級的財務黑色陷阱：貧富失衡的現實令人無奈、無奈令人消極、消極令人無為。57％的白領上班族目前沒有任何投資理財行為、75％則沒有針對未來財務壓力採取任何理財計畫。無為，讓白領上班族宿命地遵循日本趨勢觀察家大前研一「M型社會」的預示，持續向下沉淪。


上一代的經驗不管用了

「消極？話不能這麼說，我不想賠錢，所以只能把錢放在銀行裡，不要跟我說銀行利息很低這種話，我聽過太多投資賠錢的例子了。」過去七年在上市公司高林實業擔任汽車貸款業務員的小陳，不平地說：「尤其，我現在的情況更是賠不起！」今年8月，公司決定裁撤小陳所屬的部門，忽然，一份辛苦但穩定的工作就不見了。
「當時選擇在這家老字號的上市公司上班，就是以為比較穩，加薪速度慢一點沒關係，慢慢存錢，一樣可以顧好自己的家庭，就像我的爸爸一樣。」幾十年前，小陳的父親在台北南港繼承了一小塊畸零地，搭起鐵皮屋，擺放著簡單的加工設備，就這麼做起家庭工廠的小生意，敲敲打打，一家六口辛苦卻也衣食無虞地生活著。
「以為可以像爸爸一樣，穩定工作，慢慢改善生活，但現在，我沒收入，要支付房貸，銀行存款只能再撐幾個月，對於兒子未來的教育金，想都不敢想。退休金？先找到工作再說吧！」
購屋成家、教養子女、退休養老，人生三大基本需求，小陳的爸爸一步一腳印地慢慢達成。但對小陳來說，雖然踏入職場以來也是這麼一步一腳印地走著，距離卻是愈來愈遠。小陳不是特例，《30雜誌》的調查顯示，子女教養、購屋、退休等人生基本需求，正是最令30世代感到壓力的財務關卡。
「老爸總是說，只要認真工作，乖乖地把錢存在銀行，成家立業其實不難。我不知道哪裡出了問題，總之，事情沒有那麼簡單。」小陳困惑地說。
哪裡出了問題？「問題就在這裡！」新光投信策略投資處協理賴冠吉攤開台股長線圖，指著這條陡峭走高之後漸趨平緩的指數曲線：「你看，以前台股是這種漲法，投資人每天7％、7％地賺，會這樣漲，是因為台灣自70年代以來所累積的經濟成長力道瞬間爆發，當時，台灣每年的經濟成長率是兩位數。」

跟美好時代說拜拜！

高度成長的經濟，忠實精準地分配予每個努力打拚中的台灣人，相對於今日白領階級貧窮化，那個年代中產階級正在興起，30世代對於未來充滿希望，相信只要肯拚就能贏。

80年代，定存、股票隨便賺

小陳的爸爸，以及多數30世代的父母輩們，就在此時開始拚搏財富人生。根據行政院主計處的資料，自1981年初至1991年初，工商服務業經常薪資平均水準從每月8946元直奔2萬1399元，成長率高達139％以上，而同期國內消費物價指數漲幅不過只有22％。於是，80年代的朝九晚五上班族，單單僅靠薪資成長，就能為自己的物質生活有效加分。
「認真工作，然後把錢放在銀行裡……」小陳的爸爸沒有亂說，在他的年代，銀行存款利率總能遠遠高過物價漲幅，依據中央銀行資料，1982年至1991年間，一般銀行平均存款利率約為6.23％，其中最高時甚至可達9.57％。換言之，即便是用最「傻瓜」的理財方式，把錢放在銀行裡賺取存款利息，財富增加的速度也能明顯高於物價漲幅。
如果心態更是積極，不以賺取利息為滿足，那麼，股票市場也提供了絕佳的財富翻倍機會。1986年，加權指數首度突破一千點，台灣過去所累積的經濟成長終於化成最實質的股市推升力道，指數一路狂奔至萬點以上，投資人在還不懂得什麼叫做「資本利得」的時候，就已賺進數以倍計的資本利得。
薪水、存款、投資，無論從哪個方面來看，「愈來愈有錢」似乎都是理所當然的事。幾乎不必多想什麼理財策略，當年的30世代，財富水準可以自然而然乘勢而上。

30世代，薪資、利率跌停板

相對的，當今30世代若也跟著總體經濟的趨勢「自然而然」，那麼，結果卻是財富「順勢而下」。從1996年開始看起，十年之間，工商服務業平均薪資的成長率僅有23％，遠遜當年。尤有甚者，2001年至今，薪資漲幅為5.5％，物價漲幅則為4％，薪水成長幾已無法改善生活。而若理財態度消極，只把薪水存入銀行尋求固定收益，那麼，存款孳息的速度更是令人難堪，1996年至今，銀行存款平均利率只有3.58％，最低時更是僅有1.14％。
至於股票市場，「基本上，從2001年至2004年，可稱得上是台股的『微利時代』。」賴冠吉表示，此階段台灣經濟進入成熟期，經濟成長已無法支撐股市續創新高，而隨著股市效率化、產業變動速度加快等趨勢，選股操作的難度也已大幅提升。「說到2004年以後的台股，我覺得，可以稱作『無利時代』了。」
簡直，30世代白領工作者的處境像是「溫水煮青蛙」── 安逸的工作，薪水不漲；消極地理財，存款孳息少得可憐。表面看來一切穩定，然而隨著物價緩緩加溫，漸漸的，白領階級可能連人生基本需求都無法達成，遑論提升生活水準。就算期待投資股市尋求翻身，無奈股市操作難度大幅提高，獲利不易。

消極、積極決勝負！

縱使大環境是艱困的，但生命終將努力找到自己的出路、跳出困境，而這個著力點，往往就是透過「理財」。像台新銀行副總經理仲向榮，從月薪2萬元開始拚起，利用各種強迫儲蓄的工具進行理財，40出頭的年齡已經累積令人欣羨的財富；而在外商公司工作的魏懷雋，則是擅於投資新興市場股票，雖然不到40歲，投資布局的規模卻已動輒千萬。兩者即便策略不同，但卻都把「理財」當作財富躍進的重要基石。
「消極」與「積極」，這個心態層面的基本差別，的確就是「下流」與「上流」之間的首要分水嶺。消極者跨不出躋身上流的第一步，相對而言，積極者則樂於建立正確理財觀念，並且進一步地尋求最適合自己的理財工具與策略。

投資機會百花齊放

雖然，這個年代的經濟成長不如80年代，但理財工具與策略的選擇卻比以往廣泛而多元。賴冠吉舉例：「以前股市好，沒有投資機構會發展保守型投資工具；但現在，市場上有一堆保守型投資工具可供選擇。」經濟成熟代表著金融環境發展亦趨成熟，在這個環境裡，理財工具的型態多元，投資範圍也更加廣闊，總有一些工具能夠像是80年代的銀行定存一樣，提供風險極低但年利率超過通膨率的固定收益報酬。此外，世界上也總有一些市場及產業正在風起雲湧，就像80年代的台北股市一般。
「以取代定存的理財工具來說，單是狹義地看，可以選擇的方向就有很多。」陽信銀行財富管理部經理汪建義表示，包括債券基金、房地產證券化、金融資產證券化基金等，都是風險有限而又能夠提供固定收益效果的理財管道。此外，德盛安聯基金經理人陳嘉平則指出，包括新興市場崛起、嬰兒潮步入老年所帶動的醫療生化產業、替代能源商機等，這些未來長期向上的趨勢，也提供了前所未有的絕佳資本利得投資機會。
無論如何，薪水漲不漲或許不是自己所能掌握，但是藉由投資理財掙得財富，卻是百分之百地操之在己。面對白領貧窮化，掌握正確理財觀念與策略的30世代，還是可以像爸爸媽媽一樣，許自己一個穩穩向上的財富人生。

Google勝華佗 診病超準確
更新日期:2006/11/11 04:09 記者:　潘勛／綜合報導
最受歡迎的網際網路搜尋引擎「古鉤」(Google)之神奇又得到證明，連診斷病情的效率，似乎都勝過訓練有素的專業醫師。專家表示，雖然尷尬，但醫生們真該放下身段，學習使用古鉤。

《新英格蘭醫學雜誌》舉例說，有位女醫師診斷出「愛佩克斯症候群」(Ipex syndrome，暫譯)，而令包括名教授在內的同儕震驚不已，但女醫生承認，自己只是把患者主訴的症候鍵入古鉤的搜尋列，正確答案「就蹦出來了」。

英國《泰晤士報》十日報導，目前兩位澳洲醫師已著手使用《新英格蘭醫學雜誌》病例紀錄庫廿六個個案，來測試古鉤的診斷效率。

布里斯班市「亞歷珊卓公主醫院」陳姓與官姓兩位醫師從病例研究裡，挑三到五個症狀字眼鍵入古鉤，接下來仔細觀看古鉤搜尋結果的前三頁（即卅個項目），接著選擇看來最說得通的診斷說法。結果古鉤答對的案例有五成八，至少跟《新英格蘭醫學雜誌》的答案一樣。

舉例來說，有個四十八歲男病患有「多重脊椎腫瘤」與「皮膚腫瘤」，兩位醫師輸入這兩個詞彙，古鉤便回答，病人可能罹患「第一型神經線纖維瘤」，答案正確無誤。

另一個病例中，有名男子慢跑時失去意識；輸入「心跳遽停」、「運動」及「年輕」這三個詞彙，古鉤則回答病名是「阻塞性肥厚心肌症」，也答對了。其他診斷成功的病例還有庫賈氏症、胃腸出血、肌萎縮、腦炎等。

古鉤並非不會出錯；有種病徵被推斷是寄生而非宿主的疾病，最後證實是「西尼羅熱」，差異頗大。但是，兩位進行古鉤測試的醫師仍然推薦古鉤值得一試。

不少醫生抱怨說，有了古鉤，患者經常拿著網路查尋後印出來的文件，宣稱自己得了什麼病，但其實還待查證。只是有了古鉤以後，病人很有可能才是對的。

有位十六歲水球球員血管阻塞，醫生們診斷解釋說，病因不明，但球員的爸爸立刻插嘴說，顯然他有「佩氏症候群」(Paget-von Schrotter syndrome)，也就是頸部肌肉壓迫到腋靜脈；老爸找遍古鉤，而且診斷沒錯。

給下一輪的溫世仁 文‧陳文茜

這是我最不願意寫的文章之一，和溫世仁道別。

他倒下的前一天，仍極關心這場大選，對北京政治及兩岸經濟產生何種影響。當時太忙了，只匆匆和他說「改天再和你談」，便掛了電話。隔天，我被朋友通知，溫世仁中風病倒了，輾轉得知，他早在抵達醫院時，瞳孔已放大，無生命跡象。

他長得很胖，但活得輕盈。說五十歲後不做商人，就真的不做。退下來短短五年，他寫了『成功致富又快樂』、『台灣經濟的苦難成長』、『你能懂東亞金融風暴』、『領袖』、『媒體的未來』、『網路創財富』、『新經濟與中國』、『英語直通車』、甚至包括武俠小說『秦時明月』等。

我和溫世仁見面，多半在晚上，數不清碰面的次數，卻從沒過看他吃飯。每回大夥圍成一桌，他總笑咪咪地拿著一瓶健怡可樂，對著我們這些嘴巴吹牛、心中無大志的人，訴說他的減肥經驗。他當然是胖的，卻有套胖子出頭的邏輯。他說他念台大電機系時，他一進台大，教練看不得了，天縱英才，居然有個這麼大的胖子，硬把他拖進台大柔道校隊，果然年年為學校爭光。他說：「胖子有個好處，沒有人把你當敵人；胖子天生可愛，不會有強烈的物質慾望，再好的名牌，也不會設計這麼大的SIZE。」

溫世仁出身窮苦，只想回饋社會。他曾告訴好兄弟葉國一：「我這一生賺這麼多錢，做生意就到五十歲為止，五十歲以後，我要做一件你們都做不到的事，就是把錢花掉，回饋社會。賺三五十億容易，花三五十億卻很難。」

他憑一部筆記型電腦漫遊天下，他總笑笑：「我的人生很簡單，一部筆記型電腦，當然是英業達出品，兩只大皮箱，展示我們的產品，還有幾個親人就夠了。」

1999年亞洲金融風暴後，中國東南沿海，可說是黃金遍地。溫世仁卻已憂慮著中國的未來，逢人便說：「大西北問題不解決，中國將是跛腳的經濟巨人。」

多數台商在中國大陸賺了錢，總愛包二奶、結交高幹，談什麼大西北開發，目的多半只為開發大片土地賺錢。但溫世仁不一樣，整帶人看大西北不說，自己和英業達老同事林定信，在祁連山下黃白川旁，幫助一群小孩學習使用網際網路。在當年楊家女將的流浪處，進行「千鄉萬才」計畫。這位高科技新貴，兩手一攤，還是那張微笑胖胖的臉：「賺再多的錢，不如幫助那些一輩子沒機會脫離貧困的小孩。」

溫世仁總有說不完的故，他口才不算好，但不疾不徐，為了鼓勵人，他會翻出故事百寶箱，每次演講帶著一套POWER POINT，開頭總是一則故事，誘你眼睛一亮。

北京有天突然下起大雨，一個老農夫躲在某網咖店門口避雨。老農夫是賣蒜的，躲在那兒，天寒發抖，網咖裡的年輕人，邀老伯伯進去坐，還給了他一杯熱咖啡。聊起天來，老伯伯說，這年頭蒜頭難賣！年輕人充滿著夢想，問老農夫：「你的蒜頭究竟有什麼好處？」老農夫回：「我沒有加肥料。」這名北京年輕人於是連上yahoo網站，「北京這裡有organic garlic，看什麼人有興趣？」 德國一家超商的採購員，在yahoo看到這則訊息，喜出望外，聯絡了網咖。老農夫最後賣掉了全部的蒜頭，還從此成了德國有機超商的固定下單客；網際網路北京舊城門下，賣了百年蒜頭的農家，連結了世界，也連結了夢想。

溫世仁一生助人，他總用不尋常的故事，勸人要有夢想。他沒有諾貝爾和平獎的光環，不學大企業家搞造神運動，更不曾刻意營神秘形象，他身價五十億，連個保鏢也沒有。只讀書、花時間演講，上流社會愛玩的遊戲，與他無關。

他聰明到可以教人簡易學英文，所以還出了一本『英語直通車書』。他語重心長地告訴年輕人，下一代不會英文就完了。在他鼓勵下，我曾幫失業勞工成立「網路夢想學習中心」，他曾告訴我中高失業勞工只要不會電腦、不會英文、不會打字，這一生再難找到任何新工作。他認為國家失業勞工編列預算，卻只派他們去掃墳墓、撿垃圾，是不負責任的失業救濟。

溫世仁和中國諸多政要朱鎔基等相熟，但他不炫耀，也從不拿來經營政商權。回到英業達的廠房，他依舊坐在筆記型電腦前，以前線作業員的態度管理他的企業。

有回他跟我說，胡適是中國最有影響力的人，他希可以超越胡適，就在他倒下的前一天，他表示極為疲倦，上個月他總共用了二十五張boarding pass(登機證)，絕大多數都是為了演講，他的人生累積了別人難以媲美的財富，也付出了別人難以相比的奉獻，他相信觀念的傳輸，才是世界往前走的動力。

他像奇葩，像天才，更像個大善人，他絕頂聰明，絕不耍詐，瞭解世故，沒有心機；毫無慾望，卻極有權力。五十五歲的人生，何其短；但在溫世仁身上，又何其長？ > >有次我問他為什麼和林洋港、許信良走那麼近，他說：「和有權力的人打交道，他可能會揣測你為什麼要和跟他在一起，和沒有權力的人打交道，反而可以真心交朋友。」

他希望台灣有一個健全的政黨政治，所以眼看民進黨黨部跳票，他說：「以民進黨的貢獻，被錢逼死，實在太殘忍。」看到江丙坤、蕭萬長在野，他說：「這兩人都是國家訓練最久的經濟人才，當我們面臨這麼嚴峻的全球化競爭，他們不能為國家服務，是國家最大的損失，也是領導人最深的罪惡。」

地圖上台灣和中國大陸，隔著黑水溝，在溫世仁心中「經濟海峽早已消失」。他比任何人早看到中國市場。當台灣經濟衰落時，他也第一個跑回來喊話：「我們要對台灣有信心。」他是世界公民，呼籲在全球各地發展的台灣人，不要忘了這塊土地。

聽到他死亡的那一刻，我約莫幾個小時精神陷入恍惚，做為一個朋友，我心很痛，也不平，我當然不信上帝，否則一定在教堂裡譴責上帝，質問為什麼這麼早帶走溫世仁。但我相信他的靈魂，可能比他悲傷的朋友來得超脫。可愛豁達的溫世仁，或許正拿著另一個新品牌的筆記型電腦，打呀打得連結另一個世界，尋找另一個夢想的未來。當大家哭、痛、惋惜他的離去，他恐怕會回來說：「太早取得財富、太早完成夢想的人，生命就不應該太長。」

捨不得，不只是捨不得他，也拾不得這個社會從此少了一位善良聰明的人。當我們有他時，不知珍貴，等我們失去他、大西北失去他、等業達失去他、等祁連山下的小孩也失去他時，我們才發現，世上再難有第二個溫世仁了。

公家吃喝 一年吃掉一座三峽壩
更新日期:2006/10/31 04:09 記者:　彭志平／綜合報導
八○年代，羅大佑在歌詞中寫道全台灣「每年要吃掉一條高速公路」，這和大陸現狀比較起來，真是小巫見大巫。根據大陸官方媒體報導，前年大陸公款吃喝就吃掉兩千億元人民幣（下同），相當於一座三峽大壩；更有專家估計前年公款吃喝達三千七百億元，占前年大陸國內生產毛額（ＧＤＰ）的百分之二點三。難怪大陸百姓編順口溜說，「吃掉一千億，浪費一千億，兩個一千億，坑害十二億。」


中共中央黨校出版的「學習時報」刊登一篇文章，二○○四年大陸公家車輛消費四千零八十五億元，公款吃喝兩千億元，公費出國三千億元。


以「學習時報」的資料計算，「三公消費」是「三農」支出的三倍，用於安排國有企業下崗職工基本生活保障的四十三倍，用於抗災救災資金的一百倍，用於扶貧資金的五十六倍。這些錢可以建五座三峽大壩，支付三年的國防軍費，培養一千萬名以上的大學本科生，還可以解決全國所有貧困人口的溫飽問題。


湖北襄樊市財政局、老河口市財政局課題組即曾在文章中披露，二○○○年老河口市行政事業單位招待費達到一千九百八十萬元，占行政事業單位財政支出的百分之十八。


此外，交通、城市建設工程款累計拖欠上億元的陝西府谷縣政府，在一次公務宴請中一桌飯花了八千八百一十三元；廣東省陸豐縣部分官員更是在「人民大廈」豪吃，一頓飯能吃十五萬元，而三萬、五萬一頓的已算普通，令當地百姓感歎「公款一頓飯，百姓幾年糧」。


大陸老百姓針對公款吃喝，透過許多順口溜諷刺官員，除前述順口溜外，諸如「一包菸，一月糧；一頓飯，一頭牛。」都是反映出公款吃喝、浪費至極。


今年五月，大陸一位律師鑽研了幾個月之後，計畫透過立法途徑遏制不當公款吃喝；但全國人大相關官員表示，此議並不實際。

醫院不務正業 兼營商店街應有盡有
更新日期:2006/10/30 13:46
（中央社記者陳清芳台北三十日電）到醫院除了看病、檢查、探病之外，還能做什麼？現在各大醫院開設美食商店街、美容沙龍，甚至還有旅行社、電影院、博物館，醫院「不務正業」，變成另類的觀光美食商場。


林口長庚醫院是醫院商店街的始作俑者，根據台灣醫療改革基會的調查，林口長庚美食地下街佔地一千三百坪，設有一千五百個座位，每天有一萬五千到兩萬人潮，除了供應吃喝，並有旅行社、生醫保養品旗艦店提供護膚按摩、彩妝和保養品販售、服飾店、鞋店等。


彰濱秀傳醫院的醫療園區佔地廣達八點五公頃，標榜六星級飯店設計，內有SPA會館、健身俱樂部、兩百一十個大空艙座椅的百萬級音響豪華電影院，還有博物館、藝術館、美食商圈等，院方甚至提供二十、四十、六十分鐘三種的參觀導覽「套餐」。


台北台大醫院、台北榮民總醫院、高醫附設醫院的地下街都由誠品書店承攬，八到九成以上店家賣餐飲，其他是書店、服飾店及藥妝店等；尤其台大醫院的地下街在用餐時間，便湧進鄰近的教育部、立法院、內政部等政府機關及台北火車站商圈等外來用餐者，在倒扁活動期間，也成了抗議民眾聚集的用餐地點。


台中梧棲童綜合醫院不只擁有美食街與商品街，頂樓還有三百六十度觀景台、空中花園，二十五樓是台中縣第一家超高樓層旋轉餐廳，變成情侶約會的熱門地點，在情人節、聖誕節，一位難求。


台中榮民總醫院、嘉義義守大學附設醫院地下一樓、高雄長庚醫院，都由統一企業承包，計有咖啡店、麵包坊、麵點、火鍋、藥膳、快餐、水果吧、書店、唱片行、超市，每天進出人次一萬到三萬人。


嘉義聖馬爾定醫院除了商店街，二樓另有美容美體概念沙龍，提供臉部美容及SPA芳香精油按摩。高雄榮民總醫院設有健康生活光廊，販售美食、烘培、咖啡、音樂、圖書、服飾及各種生活用品。


由大成長成集團簽約經營地下街的三軍總醫院，則成了內湖科技園區上班族聚餐的最愛；至於一向保守的馬偕醫院，近兩年大舉改裝地下街後，人潮倍增。


目前各大醫院的商店街副業生意興隆，只有台北市立聯合醫院、台北振興醫院、和信醫院等少數醫院設有員工餐廳或幾家快餐店，但台北振興醫院正在興建新大樓，籌備招商經營商店街，引起誠品、統一、大成長城等業者的注目。




也因此，台灣醫療改革基金會董事長張苙雲今天指出，醫院招商經營百貨商店是畸形現象，行政院衛生署、衛生局、醫院主管明知醫院人潮匯集，有疾病傳染的風險，卻放任各醫院引進美食街、地下街、休閒區，刻意忽視此一危機，呼籲應正視此問題，並期盼醫院回歸本業。951030

販賣流行 小歌手包裝成大明星 雙J傳奇
更新日期:2006-10-19 記者:林亞偉、簡秀蓉　/研究員/莊　芳
「音樂就像無形的香水，瀰漫在空氣裡，讓人不知不覺吸進去。」

在全球興起中文熱的當下，流行音樂世界的天平，正逐漸倒向華語流行音樂。樂觀的人估計，未來華語音樂市場達一千億元！泰國年輕人為了聽懂周杰倫，開始學起中文；義大利人聽不懂中文，依然讓周杰倫的單曲〈雙截棍〉成為點播冠軍。

流行音樂一旦跨越國界，千里之外無數的人都會因同一個音符而感動，滾動而出的經濟效應更是驚人。

華語流行音樂現在的天王天后，就是周杰倫、蔡依林，他們合起來的名字叫雙J（Jay & Jolin），是台灣站穩亞洲華語流行音樂頂峰的代表人物。

雙J背後的謀士是誰？他們怎麼創造這個精細綿密的流行音樂產業鏈？台灣累積40年的音樂創作能量，占據華語流行音樂研發優勢的地位，卻又面對哪些困局與挑戰？雙J傳奇，會不會是台灣流行音樂歌壇最後一抹美麗的夕陽？

香港杜莎夫人蠟像館，十月出現第一位台灣人蠟像，他的名字叫周杰倫。雄霸華語流行音樂王座的周杰倫，他在亞洲華語流行音樂的地位，就像現在台北股市的鴻海，穩居民營製造業龍頭。

周杰倫兵團旗幟下，誰是他的謀士？讓周氏音樂席捲整個亞洲，超越王力宏，趕過了陶吉吉，單曲（雙截棍）甚至成為義大利MTV點播第一名。《依然范特西》專輯在九月間一發售，十首單曲一天內占滿KKBOX TOP 10排行榜！

九月三十日的台北火車站，紅衫軍聚集倒扁，正對面的K-Mall廣場，同樣擠滿人群。當一襲牛仔褲，長髮飄逸，掛著甜甜笑容的蔡依林一出席Yamaha飆舞大賽，幾乎同時間的，歌迷舉起手上的手機、數位相機，爭搶拍下偶像的身影。台下的贊助商Yamaha台灣區總經理吉野博行不禁笑開懷：「找來Jolin就對了！」

再早二周，九月十五日晚間，香港紅磡體育館舞台上的四角帷幕頓時爆開，蔡依林直挺挺扣住鐵環，從五層樓高度降下。陣陣尖叫聲蓋住高分貝音樂。「唯舞獨尊世界巡迴演唱會」就有六家跨國企業贊助，烘托天后聲勢。

但三年前的Jolin，卻是不折不扣的「雞蛋水餃股」。因為經紀合約的糾葛，一度無法站上舞台唱歌，她的名字Jolin被取笑成「就冷（台語發音）」。她的際遇，就像昔年的蘋果電腦，少了靈魂創辦人賈伯斯的操盤後，面臨崩盤命運。

但蔡依林回來了。她從「少男殺手」變成「舞孃」，她從雞蛋水餃股翻轉成女股后。誰是蔡依林的賈伯斯？讓她超越蕭亞軒、孫燕姿，以及同期出道的徐懷鈺、侯湘婷等無數競爭者。

音樂的影響力無遠弗屆。台灣的流行樂音符漂洋過海，迴盪在中國大陸，擴及東南亞的華文人口，甚至，泰國的年輕人為了聽懂周杰倫開始學中文。十五億人口，全世界四分之一人口的潛在音樂市場，是華語歌手揮灑的舞台。

線上音樂業者KKBOX音樂總監祝驪雯就指出，KKBOX○四年前剛成立時，正巧周杰倫發行《七里香》專輯，一周內達一百五十萬人次的點播次數，讓創辦KKBOX的科技人傻眼。「周杰倫是數位市場裡的喜馬拉雅山，別人是玉山。」祝驪雯這樣形容。

流行音樂歌手跨越國界的魅力一旦形成，就是舉足輕重的珍寶。新加坡人視孫燕姿為國寶，而台灣截至目前兩位最具地域性與偶像魅力的男女歌手——非周杰倫與蔡依林莫屬。流行音樂偶像的塑造，背後有綿密的產業鏈，更需要一塊擁有創作能量的土地。就像竹科的半導體聚落，有最上游的IC設計，中游的晶圓代工，到下游的封裝測試；台北的流行音樂聚落，也從最上游的詞曲創作人，到中間透過經紀公司、唱片發行公司的包裝產製，再到最後形諸於傳統通路的CD、網路上的數位音樂、舞台上的演唱會與無數的廣告代言。半導體產業製出一顆顆IC，流行音樂過去的產品就是CD片。

雙Ｊ背後，是台灣在華語流行音樂站穩研發中心的依恃力量。兩人的崛起篇章，寫下一頁頁打敗對手、吸引樂迷的情節，更可看到怎麼做，能做出一個明星。

造王者 發現鎖在抽屜裡的巨星 隱在角落看書的小女孩

明星也要有伯樂。周杰倫的伯樂，是阿爾發音樂總經理楊峻榮，他是周王朝的King Maker。
時光拉回到一九九九年，周杰倫還窩在吳宗憲創辦的阿爾發音樂（現為好樂迪集團所有）埋首創作，吳宗憲力邀楊峻榮協助他打理唱片公司，當時的阿爾發只有四位員工，包含創作歌詞的方文山，一副家庭手工業的模樣。楊峻榮見到周杰倫，問他有沒有寫好的Demo帶拿來聽。周杰倫轉身，翻了翻抽屜拿出了《可愛女人》卡帶。

楊峻榮一聽，立時就被吸引，原來，不但歌曲、和聲、到編寫都是周杰倫自己完成的！「他唱歌間隙深呼吸一口氣的感覺，那個是生命力！」

楊峻榮隨後就要細看周杰倫：「帽子脫下來，頭髮撥開來仔細讓我看一下。」「臉沒有肉，皮貼骨，衣架子，腿長，perfect camera face!（完美的上相鏡頭）」楊峻榮心裡知道：「就是他了！」「我馬上跟吳宗憲講，這一角你居然放了一年多！」楊峻榮在吳宗憲的支持下，爭取二千萬元經費力捧周杰倫。

周杰倫的出場，是一個沒沒無名的小男生被發掘。蔡依林的出場，是另一個舞動人心的故事。
八年前的蔡依林還是景美女中二年級的學生，她參加MTV新生卡位戰歌唱比賽，從五千位參賽者脫穎而出。當時的唱片公司宣傳，現在的EMI Capitol總經理陳澤杉，看到蔡依林後驚為天人。

讓他驚訝的，是蔡依林舞台上與舞台下的巨大反差。「我坐在後台，看到一個穿著景美女中黃衫制服的女生，靜靜的看著書，後來我知道，她正準備大學甄試讀英文。輪到她上台了，換了一身性感的小可愛，選了瑪麗亞凱莉與惠妮休斯頓兩首最難的歌曲表演，她在舞台上的爆發力，那巨大的反差，我確信只要有舞台，就是她！」

行銷 販賣不完美的周杰倫 迷倒建中生的蔡依林

要成為一線歌手，更需要全方位的行銷策略。周杰倫與蔡依林，就像一塊璞玉，還需要玉匠的開鑿、雕琢。二○○○年底，二十一歲的周杰倫初出道的《Jay》同名專輯，背後就有深深的行銷痕跡。

周杰倫首張專輯就大賣，關鍵在楊峻榮的投資操盤。他不僅砸下八百萬元大買電視台廣告狂播音樂錄影帶（MV），更成功區隔出周杰倫品牌。

周杰倫國二時，父母離婚，媽媽獨力扶養長大，沒有考上大學，患有僵直性脊椎炎，發起病來真是苦不堪言。「太完美的東西不美！」楊峻榮這樣說。於是，阿爾發沒有將周杰倫打造成陽光男孩，真實呈現他。「就像多數沒把書念好的孩子一樣，他對前途，說實在，也搞不清楚，父母都是老師，也沒錢，這就是真實的周杰倫。」

音樂界觀察，王力宏與陶吉吉都是美國西岸培養出的R&B（節奏藍調）創作歌手，周杰倫訴求土生土長。「R&B不等於ABC，R&B等於周杰倫，這個策略成功了！」

同樣的，蔡依林出道的一九九九年，第一張同名專輯正巧遇上九二一大地震，讓負責蔡依林宣傳的環球宣傳陳澤杉傷透腦筋。他重新檢視蔡依林的音樂錄影帶，要找出她更核心的魅力，一遍一遍看著MV，他發現蔡依林的「純真」，散發出一股會讓青少年躍動、刺激荷爾蒙的能量。

他讓台北建國中學同意蔡依林進校園簽唱，一方面為九二一大地震募款，二方面為蔡依林打出「少男殺手」的名號。就這樣，靠著校園巡迴演唱的深耕，結合全國第一志願建中男生的追捧，「少男殺手」的稱號讓蔡依林一炮而紅。「也是幸運，九二一讓其他唱片公司都停止發片，我們決定堅持。」陳澤杉猶記得當時努力說服公司老闆的情景。
轉型 從飆車手到黃金甲 少男殺手變身舞孃

周王朝的首席謀臣楊峻榮，他經營周杰倫的收與放，就像職業棋士落子前，設想千里之外的決戰之路。例如，去年八月周杰倫與Panasonic手機的代言合約結束，楊峻榮空了一年代言時間，寧願損失上千萬元，就是為對得起Panasonic，贏得廣告主的心。

今年九月開始，周杰倫成為摩托羅拉大中華區品牌形象大使。摩托羅拉台灣區市場行銷部總
經理黃玉瑩指出，Moto北亞區團隊就是看中周杰倫的音樂原創與對年輕人的影響力，與Moto的品牌風格相符。

隨周杰倫的走紅，阿爾發也從四人變成四十人團隊，全力打造周王朝。周王朝的專輯規格，堪稱全台最高。《依然范特西》十首單曲全部拍MV，光是（本草綱目）、（夜的第七章）與（千里之外）三首歌，MV製作就達一千三百萬元！用規格拉高競爭門檻，也是周王朝聲勢不墜的關鍵。

規避風險、挑選好的廣告合作商、拓展歌唱以外的事業，都有賴良好的經紀人打理。二○○一年，周杰倫剛出道的新春願望是：二年存三百萬元。楊峻榮知道後告訴他：「杰倫，你光詞曲版稅的收入就是這個願望的二倍！」周杰倫驚訝得嘴巴呈現Ｏ字形。

此時此刻稚嫩的周杰倫，是野心不過存幾百萬元的小歌手。但操盤手楊峻榮心裡的盤算，絕對是這個數字的一百倍！

楊峻榮直到去年才讓周杰倫擔綱電影《頭文字Ｄ》裡的主角藤原拓海。「現在不要接，等你二十五歲了再說。因為，你要去演一個人何其容易啊！你已經是音樂界的天王，不要砸了自己的招牌。」周杰倫一炮而紅後，被打了預防針。

《頭文字Ｄ》裡的拓海個性羞澀、愛車，簡直就跟周杰倫一個樣。楊峻榮笑說，他只要演自己就行了。加上這部片子又有導演劉偉強與麥兆輝背書，是他們繼電影《無間道》系列後的首部作品，他們更緊張！果然，《頭文字Ｄ》的亞洲票房破億元港幣，周杰倫首次登上大銀幕就拿到去年金馬獎最佳新人獎。

善於規避風險，創造收益是傑出經紀人的必要。楊峻榮今年為周杰倫挑選的電影，是由張藝謀執導，兩大巨星周潤發與鞏俐主演的《滿城盡帶黃金甲》。楊峻榮的盤算是，在大導演與兩大巨星的領銜下，賣得好肯定有功，即使賣不好，也沒有人會怪到周杰倫頭上。

同樣的，蔡依林也有一位好經紀人。千禧經紀總經理蔣承縉，人稱「蔣哥」，也是天后推手。

性感與動感，是蔣承縉給蔡依林的定位。「蔣哥看市場很厲害，他從台灣挑到國外最好的人才來幫Jolin，比如說香港演唱會，找來過去梅豔芳的造形師。」蔡依林的髮型設計師Dick（劉文飛）這樣評價。

蔣承縉在蔡依林成功的軌跡中，扮演判斷定位、提供機會、品質控管的教練角色，這也是經紀公司的存在價值。互信的兩人，更是歌手成功的關鍵，否則，再好的規畫包裝，遇到耍大牌、不配合的歌手同樣沒轍。蔣承縉簽下蔡依林，觀察她的多變，又不計一切代價愛美，於是發了一首歌（美麗極限）給作詞家陳正川，蔣承縉被其中一句歌詞「看我七十二變」所吸引。

藝人的輪廓與意象，在人來人往過程不斷被修正。蔣承縉認真地說，「看我七十二變」符合蔡依林的多變，可擺脫「少男殺手」局限的形象，擴大女粉絲基礎。於是，歌詞晉升為專輯名稱。三年前的《看我七十二變》推出後，蔡依林轉型成功，一掃先前合約糾紛不順的困擾，並奠定小天后地位。而邀周杰倫寫歌，更拉抬她營造出「雙Ｊ」氣勢。

在千禧選擇與EMI Capitol合作，今年發行蔡依林的《舞孃》專輯後，更將她的聲勢推向頂峰，經紀與唱片約的密切合作，是歌手成功的關鍵因素。昔日聲勢超越蔡依林的另一位歌手蕭亞軒（Elva），就因發片日期一延再延，近二年未出片導致聲勢下滑。

經紀人是雙Ｊ成功的推手，幕後包裝養成人才同樣功不可沒，蔡依林如今更成為引領少女服飾風潮的嘻哈教主、百變天后。負責Jolin造形之一的陳孫華說，從各名牌到五分埔的店家，現在都主動送衣服希望成為Jolin的造形選擇
商機 你很瞎的次文化風潮 嘻哈教主的流行服飾

陳孫華將蔡依林塑造成你隨時可以複製的偶像。「歌迷把她當成心目中的偶像，跟隨她，成為她的信徒。」陳孫華以蔡依林《舞孃》專輯裡的造形為例，彩帶舞穿的泡泡褲、寬腰帶，甚至蔡依林在舞台上戴的嘻哈帽前的裝飾亮片，也買得到。「Jolin Style」成了另一種服裝顯學。

祝驪雯就指出，蔡依林以嬌小的骨架穿出性感，證明亞洲的女孩子也能穿得很性感。化妝、髮型、服裝、舞蹈都對，都是成就Jolin的關鍵因素。陳孫華形容蔡依林：「台下我們吃定她，台上她吃定舞台，她上了台就是王！」

政大廣電系系主任陳清河分析，音樂是想像事業，更要凸顯「特別的感覺」，讓消費者產生認同感後，同儕就會產生群聚效應。於是常在年輕人中聽到這樣的對話：「拜託，他真的很屌ㄟ，你怎麼連他都不知道，遜斃！」

周杰倫的口頭禪「很瞎」、「屌不屌」，更成為青少年琅琅上口的語彙風潮。「年輕人就吃這一套！行銷團隊把一個人的感覺帶動起來非常重要，如果包裝情境成功，瞬間拉近消費者與產品的情感距離，這就成功一半，剩下就好辦了，因為群聚效應會推波助瀾。」陳清河這樣說。

幕後 沒有娛樂的夜晚 沾滿血跡的舞鞋

想成為王，除了無數客觀的商業操作，還得依賴自身的努力。

上台就是王的蔡依林，飆舞魅力四射，出道之初的舞蹈可是同時同腳。十月四日下午的林口阿榮片場，蔡依林為了拍《墓仔埔也敢去》MV，在鏡頭前不停舞動三小時，工作人員調整機器與背景時，她向舞蹈老師張勝豐請益動作，除了喝水沒休息過。

又一空檔，蔡依林盤腿坐在簡陋鐵椅上，Dick拿著電棒整理蔡依林頭髮，她一邊重整造形，一邊還打著節拍舞動雙手，不斷練習舞蹈。因為穿高跟鞋跳舞，跳到腳底磨破皮流血。蔡依林眨著大眼，苦笑說：「我一上台就忘了痛，每次都是下台才發現好痛。」「你看，他們都不關心我，都沒給我準備拖鞋讓我休息時換一下。」蔡依林忍不住向工作人員大發嬌嗔，工作人員趕緊給她找了雙拖鞋。

認識蔡依林的人都說：「她是一位ㄍㄧㄥ到不行的人，好勝心強。」蔡依林會把舞蹈動作拍成錄影帶，自己帶回家練舞。「你永遠不曉得她在家裡練了多久，她還半夜一點打電話給我，只為問我一個舞步怎麼跳。」有許多藝人學生的舞蹈老師張勝豐，他這樣形容蔡依林的用功程度：「她是第一名！中間的沒有，接下來的就排十名外。」

周杰倫被視為「天才型的作曲家」，但他對音樂付出的努力，則在他玩世不恭的外表下往往被忽視。他的填詞搭檔方文山說，「杰倫常出國工作，他一下飛機就趕著看我寫的歌詞。」
楊峻榮則說，周杰倫最愛面子，他對任何作品都追求完美，他不泡夜店、不吸菸、不喝酒，巡迴宣傳的晚上，就是看MV，上網跟公司同事討論作品。

周杰倫更提攜同家唱片公司的錄音師Gary，說服阿爾發成立「南拳媽媽」。祝驪雯發現，周杰倫有一批像南拳媽媽團員，互相砥礪的創作智囊團，遠勝其他創作歌手的單打獨鬥。

周杰倫與蔡依林，他們是台灣流行音樂打造的極致偶像。他們的影響力，是另外一種流行，是一個時代的記憶。五年級生，會記得羅大佑。周杰倫與蔡依林，他們都有機會成為另一個世代的記憶。流行音樂的國際巨星瑪丹娜，九月底才結束「Confessions Tour（娜語錄）」世界巡迴演唱會，四個月六十場演出，光票房就創下近二億美元（新台幣六十六億元）收入，正是流行音樂吸金的極致表現。在中國崛起，全球興起中文熱的當下，流行音樂世界的天平，正逐漸倒向華語流行音樂，樂觀的人估計，華語音樂市場達一千億元！

周杰倫與蔡依林，他們有著十五億人的華語流行音樂市場為後盾，他們不只能成為這個時代的記憶，更有可能成為這個時代的經典傳奇。
音樂不死，永遠會有傳奇。

星巴克是不開放加盟的，為了掌握人員素質、咖啡的品質....等等，
所以目前只有直營店而已。而且星巴克是屬於美系的公司，掌握權是在美國的手中，因此你想要加盟星巴克的話，恐怕難度很高。
或許你可以到他們的系統去工作，從小店員作到店長，學習他們的經驗，
然後再出來自己開，這也是一個不錯的方式。
還有如果你真的想開一家咖啡店的話，介紹你一本書或許可以提供你一個方向喔！

書名：如何開一家輕鬆又賺錢的咖啡店
▼ 內容簡介
開咖啡店，一直都是年輕人創業的最愛，但目前市場正漸趨飽和，在連鎖咖啡企業蠶食鯨吞之後，要如何經營、生存、獲利？絕對是一門專業的學問。咖啡店成功經營分析：經營者不可不知的Know-how。並附錄：各連鎖咖啡店加盟條件、相關廠商、地址和聯絡電話、咖啡資網頁……等。
‧書系：知本家出版社
‧編號：YG0201
‧作者：李文龍
‧出版日期：2003/6/23


以下是星巴克的公司簡介以及2003年1月 CHEERS雜誌的報導，提供你做參考。

統一星巴克公司簡介
統一星巴克股份有限公司於1998年1月1日正式成立，是由美國 StarbucksCoffee International公司與台灣統一集團旗下統一企業、統一超商三家公司合資成立，共同在台灣開設經營Starbucks Coffee 門市。

美國Starbucks Coffee International公司為全球第一大的咖啡零售業者Starbucks Coffee Company之經營授權公司；Starbucks Coffee Company 總裁霍華‧蕭茲先生經營咖啡事業著重在人文特質與品質堅持，強調尊重顧客與員工，並堅持採購全球最好的咖啡豆烘焙製作，提供消費者最佳的咖啡產品與最舒適的消費場所，經營StarbucksCoffee成為當今全球精品咖啡領導品牌，備受國際學者專家推崇，譽為咖啡 王國傳奇。

台灣的統一企業則是1967年創立於台南永康，三十多年來，在高清愿先生的帶領下，從傳統食品出發，走向全方位產銷，滿足消費者的所有需求。它的產品系列，在台灣、海峽兩岸、亞洲、以致於全世界的食品業，都擔任領導者的角色。統一企業同時也是台灣最大的企業集團之一，旗下擁有的企業包括飼料、油脂、食品、飲料、物流、通路、金融、保險乃至於休閒產業。

成立於 1978年的統一超商則是台灣目前最大的連鎖便利商店體系，直營及加盟店總數超過三千家。旗下的轉投資企業同樣枝葉茂盛，包括物流、藥品、清潔用品、藥妝百貨、企管顧問、文化出版、以及統一星巴克、上海星巴克兩個咖啡飲料零售公司。

統一星巴克股份有限公司以 Starbucks Coffee Company 在全球各地選購、烘焙的優質高原咖啡豆為根本，並甄選本地優秀人才培育訓練，提供台灣消費者高品質的咖啡與服務，搭配 Starbucks 獨特的空間設計理念，提供消費者在居家與辦公室之外，一個品嚐咖啡的第三個好去處。2002年統一星巴克公司已經在台灣地區達成了百店的里程碑， 目前門市已經散佈到台北縣市、基隆、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄、屏東、南投等台灣各地區。



星巴克傳奇 一個Sales用咖啡統一世界
文—吳韻儀
攝影—王竹君
2003年1月 CHEERS雜誌

分布在32個市場、6千多家店的星巴克咖啡，是忙亂、寂寞都會中的「綠洲」，讓奔波的現代人，用小小的奢侈（它每杯咖啡的價錢是其他咖啡店的兩倍）滿足雅痞的靈魂。在冬季難得的燦爛陽光下，《CHEERS雜誌》記者來到西雅圖派克市場邊的星巴克創始店，和那位出身於紐約貧民區的星巴克董事長霍華‧蕭茲，一邊喝拿鐵，一邊深談窮小子發跡的故事和急速竄起的王國。

早上八點半，西雅圖市中心還賴在朦朧的睡夢之中，10層樓以上的天空，都照上了白茫茫的雲霧，偶爾從雲霧縫隙探出頭的陽光，也全無亮眼的活力，教人難以甦醒。真想要一杯咖啡。

在靠近艾略特灣（Elliott Bay）的索多區（SoDo，South of Dome，為在體育館之南的意思），裹著風衣的上班族，魚貫走進磚紅色的大樓，抬頭一望，就看到了熟悉的甦醒標誌──戴著皇冠的美人魚，這正是全球最大的咖啡公司星巴克咖啡（Starbucks Coffee Company）的總部，其中2700名工作人員，每日在規劃著星巴克的全球版圖。

星巴克，是近10年來美國最吸引人的餐飲零售傳奇。1971年，星巴克在西雅圖平民的傳統市場區誕生。1996年，星巴克正式跨入國際，在流行的東京銀座開了第一家海外咖啡店。不過6年，星巴克一圈綠底白字的美人魚標誌，打入了全球32個市場，現在更以每一天這個地球上就多了3、4家星巴克的速度成長。這個發展歷程，就像企業版麻雀變鳳凰的傳奇。

星巴克最吸引人的，就是在平凡中創新，把存在幾百年的古老消費品，變成了擋不住的新流行，改寫了現代的生活。

在星巴克開店賣咖啡飲品之前，美國人不認識泛著溫厚奶香的拿鐵，大家不相信日本人會在大街上喝咖啡。星巴克在都會流行之後，愈來愈多人一早不再從電動咖啡壺的苦水開始，而嚮往像《電子情書》中知性的梅格‧萊恩拿著咖啡大步走過紐約街頭一樣。啊！又是新的一天！

「我們喜歡打破規則，做到別人說不可能的事情，」星巴克董事長霍華‧蕭茲（Howard Schultz）坐在白淨明亮、帶著後現代簡約的辦公室中，認真道出星巴克成功的祕密，「這就是成功美好之處。」

蕭茲談起星巴克的成功，有比任何人都更濃烈的熱情與得意。他雖然不是星巴克的創辦人，但是，是他給了星巴克創新躍進的契機。

嗨，星巴克見
星巴克從平凡的咖啡店，變成獨特的星巴克的轉戾點，就是強調星巴克不是要賣一杯咖啡，而是賣整個店的咖啡體驗。因為，蕭茲去了一趟米蘭。

蕭茲加入星巴克負責行銷半年後，1983年到米蘭出差參加商展。他走在街頭，發現濃縮咖啡館一家接一家，而且都擠滿了人。義大利人早也來、午也來，到了傍晚下班還是先到咖啡館轉一圈才回家。大家一進門好像就碰到了熟朋友，在歌劇音樂中彼此聊了起來。

蕭茲從業務工作起家，對人的需求，非常敏銳。短短幾天的生活，讓蕭茲得到扭轉公司與自己一生的領悟。美國人在家裡喝了上百年的咖啡、星巴克在市場邊賣了10多年咖啡豆，大家都沒搞懂，放鬆的氣氛、交誼的空間、心情的轉換，才是咖啡館真正吸引顧客一來再來的精髓。大家要的不是喝一杯咖啡，而是渴望享受咖啡的時刻。這才是星巴克要做的。

蕭茲把米蘭經驗搬回美國，再做微調，把歌劇換成爵士樂。現在踏進任何一家星巴克，吧台後的店員就看著你說「歡迎光臨」，店裡柔和的燈光照著清潔的環境，放著軟軟的大沙發與木質桌椅，隨便挑一張椅子坐下，就可以靜靜放鬆在音樂混著純淨咖啡香的氣氛中。如果你是常客，不用開口，店員就會送來你習慣的飲料，在陌生的人群中，享受一點熟悉的禮遇。

與其說星巴克是咖啡店，不如用蕭茲的說法，它是忙亂、寂寞都會中的「綠洲」，讓奔波於家庭與辦公室之間的現代人，有個轉換的落腳點，隨你與朋友小聚也好，靜靜的遐想也好，加上一杯高品質的咖啡，用小小的奢侈稍稍滿足雅痞的靈魂。星巴克每杯咖啡的價錢，是其他咖啡店的兩倍。

星巴克經營觀念一轉，把咖啡從廚房家常，變成了都會時髦，開啟了現代人自己都不知道的渴求。星巴克在大街小巷開的「綠洲」，成了都會人安靜的早餐店、隨性的交誼廳、甚至是思考的辦公室。同樣從紐約到西雅圖創業的亞瑪遜書店創辦人傑夫‧貝索斯（Jeff Bezos），就是在星巴克裡完成創業的企劃。現在，每週有2千萬人次上門光顧星巴克，幾乎是每個星期就累積出一個台灣的人口。

「其實蕭茲到米蘭的時候，我就在那裡，」4年前加入星巴克的國際部總裁彼得‧麥斯蘭（Peter Maslen）當時從澳洲被派到米蘭工作，但是完全沒察覺這個需求，「我真的是錯過了天大的機會，」他到現在說來還懊悔，但也讓他更佩服蕭茲的眼光。

咖啡師父，你是科學家
蕭茲的眼光，只讓星巴克的傳奇開了個頭。星巴克真正的成功，是它能夠把最難量化的感覺，日復一日、在全球32個市場、6千家門市精準複製。複製中心就在西雅圖。

在星巴克西雅圖總部，有一間比星巴克還咖啡的辦公室，滿是各咖啡產地的紀念品。那是文化與夥伴融入資深副總裁戴夫‧歐森（Dave Olsen）的辦公室。歐森非常的忙，因為他負責規劃訓練，不僅美國不斷成長的新員工要來上課，每個海外開新市場開幕前，都要派大隊人馬接受好幾個星期的馬拉松訓練。

「人與咖啡就像陰與陽一樣，」歐森指出，必須兩者兼顧，才能調和出完美的星巴克經驗。過去，他到各地採購最好的咖啡，現在，他要把世界各地的星巴克人訓練到同樣秒秒精準。在2001年，星巴克共進行了190萬小時訓練，平均全球每個員工每天要接受近1小時的訓練。

訓練，是星巴克成功的印記。星巴克把咖啡店的經營拆解，把每個環節訓練成員工的反射動作。員工一進入星巴克，除了要學習每種咖啡豆的知識，還要熟背每杯濃縮咖啡要煮23秒，拿鐵的牛奶至少要加熱到華氏150度，但是絕不能超過170度。不過，訓練人員鼓勵大家做做咖啡吧台後的科學家，試著把牛奶加熱到華氏190度嚐嚐，就知道顧客的抱怨從何而來。

不僅如此，對於商品陳列的方式、甚至小到打開咖啡豆包裝袋、貼上包裝標籤這樣的瑣事，都有明確的規定。裝好1磅的咖啡豆後，標籤一定要貼在星巴克標誌上方1英吋半的地方。

星巴克的規定不是只有對咖啡，對人的互動也一樣。顧客進門，10秒鐘之內店員就要給予眼神接觸，如果夥伴打翻了牛奶，不但要立刻幫忙清理，還要一面告訴他沒關係，自己也曾經打翻過，才能體現星巴克的尊重文化。此外，員工除了有服裝規定、不能刺青外，還要上放鬆課，因為要保持輕鬆的心情，才能煮出好的卡布其諾。

星巴克的規定，真的是煩瑣又仔細。但是也就因為如此，星巴克的消費經驗才能在不同文化、不同宗教的市場中，都引起同樣的星巴克旋風。

廣告費，全給員工了
而且，星巴克不論進入那個市場，都沒有上媒體打廣告。星巴克全靠的是籠絡員工做行銷。這在消費產品中，找不到第二個例子。

「星巴克沒有高科技、沒有專利，」蕭茲很了解星巴克的特質，「成功完全建立在員工與企業的關係上。」星巴克營收的85％是來自與消費者面對面接觸的門市，員工與消費者每一次互動，是品牌印象最大決定因素，員工士氣一低落，就會影響消費者感受到的品質。

所以，星巴克把員工當成第一層顧客討好，把廣告、行銷資源都放在員工身上。給予員工很多教育訓練，讓大家有能力成為星巴克的咖啡大使，更不同的是，與給予所有員工廣泛的醫療保險與股票選擇權，叫做「豆股票」（bean stock），讓大家享有更多的照顧與擁有感，連兼職員工也不例外。

給按工時計酬的兼職人員股票，這是翻遍企業規章與管理書籍都找不到的創舉。其實這是來自蕭茲成長中深切的痛苦。

蕭茲是在紐約布魯克林貧戶安頓住宅計畫區長大的，父親是藍領工人，也當過司機，雖然工作努力，但終其一生卑微，自己也無法負擔家庭，工作不但沒有一點安全感，更從來沒有得到過滿足與尊嚴。蕭茲雖然後來事業步步高升，但是他心底比誰都了解最底層員工的苦楚，資源匱乏、在現實中無依無靠。

父親肺癌去世前幾個月，蕭茲接掌星巴克，他終於有機會做改變。他先向董事會爭取給員工廣泛的醫療保險，在星巴克1990年開始獲利之後，再爭取給員工股票選擇權。

這個破天荒的舉動，不但寫下管理經典，甚至驚動了美國政府。1994年，美國前任總統柯林頓召見蕭茲，向他請教星巴克的醫療保險計畫。蕭茲怎麼也沒想到，照顧員工就可以成為白宮的座上賓，他真希望父親能目睹那一刻。

雖然實際上許多員工在拿到股票之前就離職了，但是這個一般給科技新貴的舉動，對佔了星巴克員工三分之二、收入從最低工資起跳的時薪兼職員工，還是很具鼓舞作用。美國《商業週刊》報導，從90年代中期到後期，星巴克員工流動率一直是餐飲與速食業中最低的。

星巴克真的成功了。它以不賣咖啡的定位打開市場、以只對員工做關係的策略培養出忠誠的員工，他們也就服務出了高度忠誠的客戶。高盛分析師指出，星巴克有十分之一的客戶一天上門消費兩次，在零售店中是相當驚人的成績。這才是星巴克的真正優勢，讓它幾乎無敵手。

早在1996年，當時星巴克資深行銷副總裁史考特‧貝德立（Scott Bedbury）接受《財星》雜誌採訪時就說，「如果我們是可口可樂，那根本不存在百事可樂。」當時，星巴克在全美國的門市，已經超過1千家了，10年來，星巴克平均每年營業額成長20％。

現在，星巴克積極拓展，計畫到2005年要進入60個市場，與所有同業的距離，都拉得更遠了。甚至已經有人用「來一杯星巴克」，取代「來一杯咖啡」。星巴克，已經成了咖啡的代名詞，做到了品牌的最高境界。

對手，你在那裡？
沒有對手，不代表沒有挑戰。

星巴克以前所未有的速度展店，每過一段時間，市場就會對它幾乎一夕成功的進展發出質疑：星巴克的成長應該已經碰頂了，星巴克已經過度擴張了。在西雅圖，每9,400人就有一家星巴克（台灣市場的規劃是每20萬人開一家），還能成長到那裡？媒體更三不五時出現嘲諷，還說星巴克咖啡店已經多到要漲破表面張力，再開就要開到星巴克的廁所裡了。

不過，媒體報導，最引人不滿的，是星巴克總帶有得了便宜還賣乖的感覺。

長期以來，市場上不斷傳出星巴克以雄厚資金搶進黃金地段的說法，甚至就開在其他咖啡店的正對面，破壞大家至少保持距離的經營默契。「在商言商，沒什麼好說的，」奧蘭多Barnie's咖啡連鎖店總裁巴尼‧瓊斯（Barnie Jones）在《財星》雜誌採訪中坦率的說，但是如果說得難聽一點，「星巴克像是掠奪者。」

星巴克一進入市場，就像虹吸管開了頭，把顧客吸得乾乾淨淨。但是，星巴克又把自己說成像是大眾的公僕，創造了極品咖啡的市場，同業也有福共享，為饑渴的消費者提供高品質咖啡，是大家早該享受到的滿足。

等等，我還沒有輸
這些蕭茲都知道。在蕭茲家裡的紅木古董書桌右上方抽屜裡，收放著對星巴克的各種批評、攻擊、不利分析。「我每個星期都看這些簡報，提醒我謙虛。」這更提醒蕭茲不能停。「要保有成功，就不能站在上面休息，」蕭茲很清楚，星巴克現在雖然跑得快，但是要站得穩，就只有用更多的創新不斷討好顧客、創造成績。

星巴克不斷推出新產品。1995年，星巴克推出碎冰打成的法布其諾，讓向來喝熱咖啡的美國人愛上了冰品咖啡。現在星巴克推出新產品的速度更快，單單2002年就推出了7種新飲料，尤其是打破傳統調有甜味或是無咖啡的飲料，增加星巴克對年輕族群的吸引力。

星巴克不斷發揮品牌力量，找新管道銷售更多樣的星巴克。1996年，星巴克與醉爾思合作，共同開發星巴克冰淇淋。1998年，星巴克與Kraft食品公司合作，把星巴克的咖啡豆送到全美國的超級市場。而且，星巴克在每個新領域，都做到第一名。

「蕭茲是我見過競爭心最強的人，」是曾與蕭茲共事的舊金山Spinelli咖啡連鎖店CEO克里思多夫‧卡金（Christopher Kalkins）的印象。只是今天碰上了惡劣經濟環境的競爭，蕭茲也難勝出。

日本，是星巴克最大的海外市場，也是經濟一直無起色的地區。去年11月，日本星巴克宣佈調降財測，從獲利790萬美元調整為虧損420萬美元，並宣佈取消股東配股、關閉虧損的10家店。在美國，星巴克雖然靠持續擴張提高市場佔有率、創造了成長，但是也使得同區門市自我相殘競爭加劇。

大家又開始質疑，星巴克的頂峰，大概真的到了。蕭茲雖然承認目前每年可能自我侵蝕30％的市場，但是他堅持「從策略上來看，提高市場佔有率是很明智、很重要的。」蕭茲中學是出色的美式足球四分衛，讓他善於佈局、策略，他相信要在經濟不景氣的時候繼續擴張、忍耐短期壓力，等景氣回升，可以一次回收投資。

你那裡的星巴克幾點？
而且，還要繼續創新。

2001年，星巴克在美國推出預付卡式的星巴克隨行卡（Starbucks Card），消費者購買了之後，以後每次消費把卡只要交給店員刷一下就扣除消費金額，縮短一半的交易時間。

去年8月開始，北美與歐洲的星巴克不但推出網路與手機預先點餐的服務，近2千家星巴克的門口，還貼上了天線的小貼紙，標示店內提供高速無限網路，是星巴克與德國電信公司T-Mobile合作的新服務。

這些創新，是為蕭茲更大的夢想鋪路。星巴克在全球各地成功開闢都會中的「綠洲」後，未來他要把綠洲變為各地消費者「異鄉的家」（home away from home）。不論消費者旅行到那個城市，都可以掏出星巴克隨行卡，買一杯熟悉的飲料，連上無限網路，接收家裡的訊息，就像坐在最熟悉的社區星巴克一樣。

「星巴克有機會成為21世紀最偉大的品牌，」蕭茲是永遠的推銷員，即使才到過最慘的日本市場，談的未來還是激勵人心。蕭茲對星巴克的期望，不只是強勢的品牌，更要是經典的品牌，就像他心中的可口可樂、耐吉這些偶像一樣，都是在最日常的產品市場中，建立不平凡的事業。

沒有人知道結果如何。但是，對於布魯克林貧民區長大的孩子、西雅圖市場邊的咖啡小店來說，今天的星巴克，已經寫下了典範。

卡債風暴讓中信金前三季虧損近42億 今年難打平
更新日期:2006/10/25 17:00
卡債風暴接近尾聲，不過，今年上半年的卡債高峰，讓中信金全年的備抵呆帳擴大到三百六十七億，中信金前三季累計虧損將近四十二億元；不論是中信銀、還是中信金，今年要損益兩平都很難。外界還關心中信金插旗兆豐金的後續發展，中信金總經理許建基說，金控維持良好運作。（張雅惠報導）
中信金今年前三季營收五百一十六億多，只比去年同期成長百分之三點一，雙卡風暴包括協商的進件量以及協商金額雖然從下半年起陸續回降，不過，中信金預估，全年的備抵呆帳拉高到三百六十七億，前三季的稅前盈餘虧損四十一億八千萬，稅後虧損二十四億多，每股盈餘EPS是負的零點四五元。雖然第三季的虧損已經比第二季大幅縮小，卡債問題也接近尾聲，不過，中信金以及中信銀今年要打平還是很難。中信銀董事長羅聯福說：
「這個我預估是在（明年）第一季，無擔保放款的部分，會轉虧為盈」
法說會維持專業經理人主持的傳統，開放問答之前，還特別交待最好問金控營運主軸，媒體忍不住關切中信金插旗兆豐金，金控總經理許建基說，目前營運正常，正常運作，各部門也各就各位。中信金前三季放款，法人和個人各佔一半，不過，無擔保的車貸、卡片貸款、以及消金，明顯比去年同期減少。手續費收入主要靠財富管理佔了四成。

由下文可知, 保護主義是為了保護本國之內的產業所採取的一些措施... 不論是那一個國家都是要保護自己的產業避免在全球競爭中被淘汰.

也就是等於國家至上的國家主義的延伸應用範圍....

全球化與保護主義

台灣勞工陣線國際部主任 劉進興
------------------------------------------------- 「你無法自己選擇戰場」

去年年底西雅圖WTO (世界貿易組織)會場外的抗爭﹐儘管在政治上有所瑕疵﹐但仍值得進步派的支持。因為近年來資本勢力猖狂﹐華爾街的權力高漲﹐再加上WTO這樣的國際組織缺乏民主決策機制﹐這些都是促成在西雅圖決戰的因素。

可是﹐西雅圖之役的訴求﹐有些是進步的﹐也有一些是明顯反動的。社會主義者應該重新思考反對全球化的理由。西雅圖（對於左派）並非一場完美的戰役。對抗並非沿著階級劃線的﹐全球化之下﹐各階級的利益因其所在國家的發展位置（低所得國家、高所得國家、或中度所得的新興工業國家）而異。

低所得國家對WTO的自由貿易受阻最為失望。因為它們國內本來就沒有製造業﹐根本不怕國際競爭。反而將因為市場開放﹐取消先進國家如日本、歐盟、美國的農產品進口設限﹐而獲益。

中度所得國家﹐包括阿根廷、巴西、墨西哥、土耳其、印度、中國、韓國、泰國、台灣﹐從五十年代開始﹐透過保護主義與政府對出口產業的獎勵進行工業化。除了少數國家有停滯現象（如阿根廷的製造業實質工資在 1969-1990間下降0.1%﹐墨西哥下降0.8%）外﹐其他國家則以空前未有的年增率成長（印尼5.1%﹐巴西5.6%﹐韓國7.8%﹐台灣8.5%）；新興工業國家不只稱霸全球的勞力密集產業（佔紡織業的36%﹐鞋業的44%）﹐在科技與資本密集產業也大幅成長（佔鋼鐵業的30%﹐半導體的市場佔有率則視晶片種類而異）。新興工業國擁有先進產品的許多尖端設備與高效率廠房﹐已經開始挑戰本來的跨國企業。

美國政府對這種群雄並起的直接反應是﹐一方面逼各國打開市場﹐一方面卻加強自己的進口關卡。由於在紡織、鋼鐵、汽車、機具、半導體遭受外國的強力競爭﹐美國乃要求其貿易夥伴自行出口設限﹐否則只要美國企業向華盛頓哭訴﹐就會課以反傾銷稅。美國國會通過的超級301貿易法案﹐授權美國政府得以控訴、審判、懲罰外國﹐唯一的罪狀是﹐他們比美國的同行有效率！

「危害較輕的惡魔?」

跟低所得國家一樣﹐中度所得國家對西雅圖抗爭也很感冒。他們認為WTO 是兩個惡魔中危害較輕的一個﹐因為WTO透明化的程序遠比美國法院與國會的私刑拷打好多了。

WTO並不是一般誤導的那麼絕對的自由貿易﹐否則恐怕只有香港夠資格參加。WTO的前身是GATT(關稅貿易總協)﹐GATT乃戰後凱恩斯主義重建措施之一﹐曾經贏得歐美社會民主主義者的支持﹐而WTO的市場取向只比GATT 略多一點點。

WTO雖然禁止貿易設限﹐卻允許政府保護新生產業、受創產業以及收支失衡的產業（美國和新興工業國家經常如此）。WTO雖然禁止出口補助﹐卻容許政府對企業的研發補助（若無國防部和國家衛生研究院的經費支持﹐美國的研發體系馬上崩潰）﹐以及對地區發展補助（否則歐洲的貧困地區就慘了﹐美國各州對企業的補助也會遭殃）。

其實﹐九十年代的中度所得國家怕的不是外國產品的競爭﹐而是外資的入侵。1998年美國極力推動外國投資免稅案﹐但被歐盟擋住。新興工業國家最怕的則是美國保護主義者所提的共通勞動標準﹐而美國左派卻以此為因應全球化的利器。巴西社會民主政府的西雅圖代表Luis Felipe Lampreia 針對勞動標準的談話﹐反映了從民主的印度到獨裁的中國﹐許多國家的看法：「沒有人會贊成童工。誰會贊成奴工？也不會有人贊成監獄強制勞動。沒有人會反對這些勞動標準。這些不是我們怕的。我們害怕的是﹐我們的勞工會因為工資太低﹐威脅到其他國家高工資的勞工﹐而遭受懲罰。我們怕的是﹐美國工會領袖正傾全力藉勞動標準來構築保護主義的防線。」

好在歐盟在西雅圖會議中比美國具有國際主義立場﹐才能擋住這個勞動標準的提案。正如歐盟代表Pascal Lamy所說：「歐盟與美國立場的差別在於所提勞動標準的數目。我們主張只提ILO（國際勞工組織）的五個核心標準﹐即禁止剝削童工、禁止強制勞動、組織工會的可能（譯注：以及集體協商自由、禁止雇用歧視）等﹐但不贊成美國提出的其他標準。歐盟也不贊成以禁運來強制實行勞動標準。」

「左派的立場」

美國左派對勞動標準的立場幾乎與民主黨一致﹐即堅決地反對全球化。

從好的方面看﹐左派一貫反對金融自由化﹐主張節制資本、限制華爾街的權力、以及在資本市場震盪時﹐主張國際貨幣基金能介入救急。這些立場值得讚揚。美國的金融部門持續擴張﹐規模經濟更逼使金融走向國際化﹐使得資本主義的內在不穩定性﹐由於過去數十年的金融自由化而更趨惡化。民主黨早已向金融勢力投降﹐而左派從學理以及運動的角度﹐暴露全球金融自由化的危險性﹐貢獻匪淺。

從壞的角度看﹐美國左派一向只反對犧牲美國勞工的政策﹐卻很少去思考這些政策是否會犧牲外國勞工﹐或妨礙生產力的進一步發展。所謂美國勞工與外國勞工利益一致﹐只是說說而已。對勞動標準的立場，以及下面會提到的「向下沈淪」論，其實都是美國本位主義。

美國左派推動勞動標準﹐同時也反對新興工業國家的外銷導向成長模式。他們說，這些國家應該透過提高工資來提高國內需求﹐以取代出口需求。聽起來有道理﹐卻不符現實。因為發展中國家大多很窮﹐國內市場不大。譬如1990年韓國的人口約四千萬﹐雖然經過廿年的民主化與破記錄的經濟成長﹐GNP仍然比荷蘭還小。荷蘭的人口與面積遠遠比印尼小﹐GNP卻是這個前荷屬殖民地的三倍。

如果美國左派那麼關心勞動標準﹐他們應該重視新興國家是否有工會吧？看看印度﹐印度除了工資遠低於美國外﹐其他的勞動標準不見得比美國差。印度紡織業的工會組織率比美國還高﹐可是為什麼從未聽說美國左派因此而主張購買印度產品呢？

「向下沈淪？」

美國社會主義者以「全球化乃向下沈淪的競爭」來合理化他們的保護主義。Mark Levinson 指出（"Who's in charge here?", Dissent Fall 1999 ）：整個九十年代﹐全球增加了兩億日工資低於美金１元的低薪勞工。但他忘了一點﹐即資本主義的發展是不均衡的。也有許多國家的勞工生活水平持續提高﹐尤其是那些小心避開自由市場﹐發展出自己的現代化工業及全球企業的新興國家。

其實﹐向下沈淪的主要是美國。美國的工資水平一直停滯不進。從七十年代中期開始﹐工資就不再上升﹐勞動力供給卻一直增加﹐生產力成長緩慢﹐工會組織率大幅滑落。1983年工會會員佔20.1%（公部門36.7%﹐私部門 16.5%）﹐到了1998﹐工會組織率降至13.9%（公部門37.5%﹐私部門9.5%）。政治上右派得勢﹐最低工資持續下滑。以1996年的幣值計算﹐從1968年的$7.21跌至1989年的$4.24﹐到了1996年﹐僅略為回升為$4.75。

到底是不是外國產品輸入壓低了美國的工資？這個問題引起了許多爭辯。其實﹐進口僅佔1980年GNP的5%﹐到了2000年也只比GNP的10%多一點點。從時間點上看﹐美國工會組織率以及工資的下滑趨勢早就開始了﹐那時新興工業國根本還未興起呢。顯然﹐國際貿易的競爭無法作為孤立主義的藉口。

如果美國的進步人士不想在歷史上以死硬派民族主義者留名﹐就不應為了保障本國的高薪勞工﹐而阻擋全球資本主義的發展。若印度可以生產更便宜的鋼鐵﹐為什麼不結束那長期受保護卻仍無力競爭的美國鋼鐵業呢？為被裁員的鋼鐵工人爭取補償絕對有理﹐但阻止外國鋼鐵（或比利時的煤﹐日本的農產品）進入美國市場﹐不管從那一項社會主義原理來看﹐都沒有道理。長期來講﹐社會主義者以勞動標準為名﹐來保護老舊產業﹐只會使自己在政治上日趨式微。

「全球化的奇異轉折」

社會主義者面對蘇聯與東歐的實驗失敗﹐必須檢討他們的政治綱領以及對資本主義的批判﹐並且改變其全球戰略。他們必須認清美國勞工與外國勞工可能有利益衝突這個現實﹐並以增進跨越國界的經濟成長與社會福祉為指導原則。

美國左派也應該了解全球化的一個奇特現象：即全球經濟愈整合﹐區域貿易反而愈發達﹐因此造成了東亞、歐盟、美洲三大經濟板塊。左派往往抱怨世界各國的產品萬流歸宗都銷到美國﹐事實上剛好相反。由於美國的保護主義﹐再加上新興工業國家的快速成長﹐促成了美國之外各國之間的貿易與投資大爆炸﹐結果是經濟強權的「去中心化」。1970年台灣與韓國的製造業產品有一半輸美﹐現在則是一半輸往其他亞洲國家﹐輸往美國的比例反而降為四分之一。馬來西亞、印尼、泰國也是如此。除了墨西哥（幾乎只跟美國貿易）外﹐拉丁美洲各國間的貿易大增﹐歐洲內部（含土耳其）亦然。各個板塊有自己的經濟強權。歐洲是德國﹐美洲是美國﹐亞洲則是日本與中國在爭霸。

我們應該支持這個去中心化過程。為支持區域貿易﹐區域貨幣如歐元﹐開始流通﹐可以降低全球金融的不穩定性。多元化經濟中心的出現﹐當然會影響美國的霸權。因此日本提議成立亞洲貨幣基金時﹐美國就極力反對。類似的提議勢必會再出現。亞洲各國不滿美國一手掌控世界貨幣基金﹐一定會逼使日本與中國達成協議﹐以成立亞洲貨幣基金及建立亞洲貨幣體系。

將來會有更多像NAFTA（北美自由貿易區）那樣的區域自由貿易區。智利已經提議要跟美國談判自由貿易協定。阿根廷則與美國組成一個貨幣委員會﹐允許披索與美元用固定匯率自由兌換﹐以緊跟美國經濟。厄瓜多爾的貨幣也即將美元化。

美國左派有何對策？他們可以把頭埋在沙裡﹐繼續反對；他們也可以利用區域整合來創造新的、具有進步性的社經政治體。譬如：為了阻擋NAFTA 而堅持拉平美、墨的最低工資﹐其實是自私而不切實際的。但如要求允許土耳其加入歐盟﹐則可促進區域的民主化與經濟成長。

美國左派過去一直反對NAFTA﹐但成立五年來﹐他們所預測的惡果並未發生﹐美國的失業率並未因而高漲﹐反而是墨西哥這幾年增加的工作機會（雖然不算多）大多跟NAFTA有關。

前途並不悲觀。拉丁美洲可能是全球貧富最懸殊的地區﹐比美國還糟；美國則又比不上歐洲的社會民主國家。南、北美洲都亟待改變﹐透過區域的經濟、政治、以及知識界的整合﹐將有助於長期的根本轉型。 （完）

生命行星拉警報 地球生態惡化 50年後大崩解
更新日期:2006/10/25 04:09 記者:　尹德瀚綜合報導
「世界自然基金會」（WWF）在其最新提出的世界生態系雙年報「生命行星報告」（Living Planet Report ）中示警說，自然世界正以人類史上空前的速度惡化，如果不趕快做出重大修正，地球到本世紀中葉將發生大規模的「生態系統崩解」。


物種消失 數量減三成


二○○六年度生命行星報告係以兩項指標為主要根據，一是「生命行星指數」（Living Planet Index ），這項指標旨在測量地球生態系統的健康狀況，其方法包括追蹤全球各地一千三百一十三個物種，包括魚類、兩棲類、爬蟲類、鳥類和哺乳類。


最新的生命行星報告指出，這些物種的數量自一九七○年以來減少約三○％。


另一項指標是「生態足跡」（Ecological Footprint ），這項指標係測量人類的食衣住行所消耗的自然資源，從而計算出養活一個人所需的生態足跡。以台灣為例，根據一九九六年的生態足跡統計，台灣養活一個人需要花四•三四公頃土地的生態足跡，總生態足跡接近六千萬公頃，為台灣面積的二九•一倍。


資源耗竭 廢氣危害劇


根據二○○六年度生命行星報告（引用的最新數據為二○○三年），地球天然資源被消耗的速度超出地球再生的速度達二五％，全球每人平均的生態足跡為二•二公頃，但地球能夠再生的資源每人每年只有一•八公頃。


報告指出，從穀物生產、二氧化碳排放、漁獲及森林開發等數據來看，人類的生態足跡已經遠超出地球的負荷，其中為害最大的單一因素是二氧化碳排放，佔人類活動對地球的影響達四八％。


供不應求 人類瀕浩劫


資源快速消耗已對地球的生物多樣性造成空前危害。根據報告中提出的生命行星指數，一千三百一十三種被追蹤的物種自一九七○年以來減少約三○％，其中受衝擊最大的是六百九十五種陸地動物，其數量平均減少五五％。海洋物種的數量平均減少二五％。


報告中根據生命行星指數和生態足跡這兩項指標，如果是持續現狀，人類到二○五○年的需求將是地球所能生產的兩倍。報告作者示警說，照目前這種消耗生態資源的速率，發生生態系統崩解的可能大增，如果要避免浩劫，人類在能源使用、交通和住宅方面都需要大幅改變，才能轉型為永續社會。

一瓶可口可樂的世界成本
文 / 李靜怡
最近台灣可口可樂網站推出了利用部落格串連的宣傳，但顯然是值得研究的失敗案例。網站上頭喜洋洋大紅色頁面上有一句口號叫作「打開你的心，進入the Coke side of life」，推行一種所謂追求新鮮、冒險、與樂觀的可樂生活態度。還寫了一個勵志小故事和可樂迷說：如果你手中的可樂喝到一半，要想wow!我的可樂還剩半瓶呢，千萬不能悲觀的想，我的可樂只剩半瓶囉。

美商可口可樂公司是全球數一數二的超級品牌，它旗下有四百多項產品在兩百多個國家販售。在2005年，它的利潤高達150億美金， 市場價值大約為1000億美金。平均全世界的人一天要幹光十億瓶的可口可樂。

去年美國芝加哥品牌行銷顧問公司Energy BBDO所作的「54個世界知名品牌中最受13歲到18歲全球青少年喜愛」的市場調查中，前十名依序是新力、諾基亞、愛迪達、耐吉、高露潔、雀巢、Cadbury、可口可樂、M&MS、柯達。可口可樂在此項調查中，從1995年的第一名掉落到第八名。

耐吉的第三世界血汗工廠和可口可樂傳出在印度與哥倫比亞的汙染以及違反人權，勞工權，以及食品安全的新聞，最近幾年造成相當大的世界爭議與消費者反彈。目前，全世界有十多個工會與二十多個大學禁止在內販售可口可樂產品以支持印度與哥倫比亞的人民與當地可口可樂工人，其中包括對其他美國大學十分有影響力的紐約大學與學生運動蓬勃的密西根大學。紐約大學幾名學生組成了「可樂滾吧!行動組織」(Campaign to Kick Coke) 花了兩年時間和可口可樂公司交涉，要求其對哥倫比亞瓶裝工廠的違反人權疑案做出公平調查與改善，在可口可樂未給予足夠證明誠意的回應時，透過學生會與連署，紐約大學終於取消和可口可樂的合約。? 而台灣的中華電信工會也曾致信可口可樂總公司表明支持哥倫比亞可樂工廠員工，譴責資方不當對待與默許軍事鎮壓工會活動的態度，國際勞工基金會(International Labor Right Fund)聞訊也發函中華電信工會的會長張緒中，請求希望該工會能聲援抵制可口可樂公司的運動，透過全球工會的團結使得大眾了解可口可樂公司暴力鎮壓勞工事件。

在2006年英國的消費者調查報告指出，可口可樂被視為全球最不道德的公司第六名。全世界目前有許多草根性地方組織與學生團體透過國際串連的方式，給可口可樂致命的連環巴掌。

印度人，你渴嗎？來點廢料加黏液吧！

可口可樂製造需要大量的水源，平均一公升的可口可樂液體需要三公升的水。在印度許多重度缺水，乾旱的區域，可口可樂公司被印度邦政府控告超抽地下水，污染水源，傾倒有毒廢料。國際發展非營利組織「War On Want」，是一個以行動組織，遊說，組織人民以督促大型托拉斯企業負起企業責任與訂立相關國際公約為目的團體。他們在針對可口可樂公司所做的2006年報告書中指出，印度許多居住在可口可樂裝瓶工廠附近的農民與家庭自從設廠以後，當地在雨水不足，井水逐漸乾涸，部分水源遭受工廠嚴重污染與超抽的情況下，許多婦女一天要花來回四小時的時間去遠處提水，疲不堪言。在新出爐的報告書中指出，印度可樂裝瓶工廠附近含水層水量平均下降18英呎。

位於印度西北部拉加斯坦行政區境內的可樂裝瓶工廠是最為非議的一件案例。加拉斯坦本身就是一個半乾旱狀態的沙漠區域，農夫依賴地下水灌溉他們的農田，自從1999年可樂在當地設廠以後，當地居民幾乎無法灌溉他們的農田，許多牲畜受到生命威脅，作為民生用水的地下水井只能聊勝於無的抽出一點點、白白、黏黏、糊糊看起來有點嚇人的液體。

位於美國華盛頓DC的「學生反對血汗工廠團體」(Student Against Sweatshops)長達46頁的報告書中指出，可口可樂排放工業廢水至印度當地河流，農田，甚至神聖的恆河區域。不僅造成河川污染，也造成嚴重土地污染。更有創意的是，可口可樂公司突發奇想，在印度Plachimada與Mehdigana地區，欺騙農民，把自己的工業廢料當作是肥料送給當地農民。英國電視台BBC電台深入調查發現，可口可樂公司好心送給當地農民的肥料裡面糟糕地竟然含有重量鉛與鎘。直到印度政府制止，可口可樂公司才停止分送這些「好東西」給可憐的農民。而可口可樂公司卻公開辯稱，那些廢料絕無傷害性。

印度的忿怒，燃燒你的可樂

在2002 年，上述收到可口可樂神秘禮物的Plachimada展開了最早的可口可樂反抗運動，民眾在可樂工廠大門前學習聖雄甘地，進行不眠不休的靜坐肅穆抗議。一年半以後，印度高等法院裁判，可口可樂公司無權佔用公共資源，可口可樂只被准許使用與當地農民同樣的水量，並且應另謀水源。在2004年，北方行政區瓦拉納西民眾抗議當地可樂工廠嚴重剝削屬於公共財的水資源，並要求工廠永久關閉，採用甘地式和平抗議的群眾被武裝警察痛打一頓送進大牢。

從那時開始，印度各地出現了許多和平抗議團體，組成上千人的遊行，為期數天的絕食抗議，反抗可口可樂公司在印度的資源剝削，破壞。抗議的組成份子許多為婦女，農民，小孩。他們向可口可樂公司要求永久關閉數個惡名昭彰的裝瓶工廠，對造成損失的居民進行賠償，清理遭受污染的水源與土地，並且承認工廠棄置的廢料將會帶給印度生態長期性的傷害。

面對印度與世界其他國家學生與環保團體的抗議熱潮，可口可樂公司表示，水資源缺乏是印度近幾年來當地降雨減少所致，並非由於工廠對地下水的過度開採，並堅持可口可樂公司一直以來都視環境保護為公司政策中非常重要的一環。

可口可樂公司向外界公佈他們將要求在印度享有盛名，經驗十分豐富的非營利環保組織 TERI展開關於可口可樂公司在印度的水資源與相關污染研究調查，他們強調此調查的透明性與獨立性。但是明明TERI的監察委員會會員中就有可口可樂印度公司的監委。而TERI組織有許多計畫都受到可口可樂公司的經濟贊助，在TERI的網站上，可口可樂即是企業贊助主之一。恐怕，還是最有錢的一個。

2006年春天，可口可樂「全球勞工關係與工作環境」部門發言人Edward Potter在《今日商業》(Business Today)期刊上發表聲明: 「我們非常榮幸地連續第三年得到金孔雀環境管理獎( Golden Peacock Environment Management Award)，這再一次證明可口可樂公司對全球環境保護的卓越貢獻與善盡大型企業的社會責任。」但他似乎忘了和大家說，頒發獎項給可口可樂公司的「世界環境機構與董事協會」（Institute of Directors and the World Environmental Foundation）裡面，就坐著一位叫Sanjiv Gupta的先生，他剛好也是可口可樂公司印度分公司的執行長與董事，至於刊載這則新聞的《今日商業》，這本普林斯頓大學主辦的重要雜誌，絕對不能否認可口可樂也是該校最重要的金主之一。

印度的紅十字會也同樣發表聲明，向全世界大加讚許可口可樂公司絕佳的環保政策。那麼，這會和可口可樂公司在印尼海嘯過後捐了一億元美金給相關支援團體，包括印度紅十字會在內這件事有關嗎？

DDT加殺蟲劑

印度新德里的科學與環境中心(Centre for Science and Environment)在2003年公佈了讓美國可口可樂公司非常難看的調查，不同於多數行動者團體，印度的CSE團體強調科學研究與行動主義結合，團體內有許多有行動者熱血的專業科學家進行各式長期研究。CSE發表的可樂報告書讓全世界的媒體，消費者，人民與環保團體感到十分憤怒。他們發現在印度販賣的可口可樂飲料所含的農藥劑量比歐盟的標準高了三十倍，DDT含量高於歐盟限制九倍。此後各界展開了縝密的相關調查，當時包括印度政府本身的實驗結果在內，都認為印度可樂產品含有農藥。在今年CSE公佈的調查發現，在第一次農藥調查過後的三年，可口可樂公司仍未做實際改善，而印度政府也未組織相關法規。印度可口可樂仍含有高量農藥與DDT!?

可口可樂鄭重否認他們的產品有農藥。今年他們在媒體上向消費者表示，他們的產品在任何國家都擁有一樣的最高品質管理，並且符合國際標準。為迎戰印度CSE團體的指責，可樂公司展開印度媒體戰，在報紙上作大幅廣告宣稱自家標準完全符合世界衛生組織(WHO)公定標準，而被點名的WHO則在今年九月致信印度可樂公司鄭重警告該公司不得繼續在任何廣告、傳單、名片、或任何印出來的東西上提及WHO的大名。

印度新聞中心（India Resource Center）在網站首頁寫下沉痛的宣言：「是怎樣的自大心理讓可口可樂與百事可樂公司，在印度政府證實其產品含大量農藥後的三年，他們還繼續把印度人民當做白老鼠？可口可樂公司自恃擁有我們所不知道的訊息嗎？還是我們印度人天生對巨量農藥免疫？可口可樂公司最好立刻公佈證明印度人能比歐洲人喝多24倍農藥的相關調查！」

可口可樂在今年八月曾邀請科學與環境中心(CSE)的董事長Sunita Narain女士見面並表示願意支持CSE向印度政府要求建立關於飲料安全的相關法律。CSE回信表示非常樂意與可口可樂公司見面並一起為印度公民健康做努力，Sunita要求可口可樂給CSE一份可口可樂委託英國實驗室 (Center Science Laboratory)所做的關於農藥與可樂產品調查的完整報告以便進行討論。可口可樂似乎不喜歡這個提議。這封信之後，可口可樂公司宣佈控告Sunita 女士所領導的非營利團體CSE。

雖然在印度販售的可口可樂產品是否含有DDT與農藥看起來應該是一件立見分明的事，但遲至今日雙方仍各持不同意見，不管可口可樂如何強調他們的每一滴產品都是高品質，目前印度當地仍有許多地方政府禁止販賣可樂產品。

哥倫比亞疑雲

哥倫比亞的工會組織歷史向來充滿了軍事暴力。軍隊綁架、殺戮、鎮壓、虐待、恐嚇工會會員，領袖的事件，層出不窮。許多當地設廠的全球性企業對於軍隊暴力鎮壓工會活動都採取漠視與放任的態度。許多非營利組織，國際人權團體認為全球性企業在此類暴力甚至謀殺事件中，扮演並不單純的角色。而事實的真相往往在複雜的權利，軍事關係中消失。哥倫比亞最大的工會共同體 Central Unitaria de Trabajadores自1986年以來，已經有4000名成員被謀殺，其中包括幾乎所有的歷年領袖。許多工會成員或領袖在和大型企業談判的過程中，突然遭到暗殺。當那些要求縮短工時，提高勞工福利，保障最低薪資的工會成員被謀殺時，究竟誰是最大的受益者??

2004年，可樂工廠的9600名哥倫比亞員工之中，84%都沒有得到固定合約，即是說他們沒有任何基本的勞工保障，工時聽天由命，加班沒有人會給他們津貼，工廠也絕對「不鼓勵」員工參加工會。當一個哥倫比亞的可口可樂裝瓶工廠的工人八成是世界上最糟的工作之一。特別是，如果你有心想組成工會，要求資方合理對待的時候。可口可樂在官方網站上表示，他們是一個非常維護各國勞工權益，以超高道德標準對待員工的公司。但至目前為止，已有八名哥倫比亞當地可口可樂裝瓶工廠工會會員被暴力警察謀殺，數百名工會會員或其家人被綁架、虐待、恐嚇。一名工會委員會成員，Isidro Gil，就在當地裝瓶工廠內，遭到武裝份子近距離的槍殺。

人是誰殺的??

誰知道！?

面對美國境內與各國越演越烈的學生抵制可口可樂產品運動，與世界媒體，人權團體，環保團體，與非營利機構的抗議，可口可樂公司在四月十號寫信給密西根大學副校長Tim Slottow強調可口可樂公司將會請國際勞工組織（International Labor Organization）進行關於工廠多起暴力事件與謀殺事件的獨立公正調查。可口可樂公司希望密西根大學副校長能夠取消校內因應學生反制可口可樂而停止合約的決定。學生積極組成反對運動的訴求即是全球性跨國企業能盡到該負的社會責任，積極進行調查，並保護員工安全。當然，有許多團體認為可口可樂公司有介入暴力事件的可能性。

在涉及多國，複雜的暴力謀殺事件中，獨立公正的調查是十分重要的。這關係真相的釐清，未來暴力事件的預防，與受害者或家屬賠償。

可口可樂所委託的國際勞工組織並不是此案件合適的調查組織。事實上國際勞工組織裡企業主發言人Edward Potter即是可口可樂公司的全球勞工關係與工作環境(Global Labor Relations and Workplace Accountability)的主席。試問，這樣的組織能調查出任何真相嗎?全球最大反對可口可樂運動組織「可樂殺手」(Killer Coke)的負責人，也是行動主義大元老的Ray Rogers表示，可口可樂公司花了上百萬的律師費去打這些嚴重違反勞工人權的官司。結果可想而知，昂貴的正義會是站在誰的那一邊。而目前國際間也沒有一個可以提供公平調查，保護人權的組織。聯合國是不可能的，可口可樂在五年內贊助了聯合國一百項以上的計畫，共花了將近一百五十萬美金的預算，他們贊助聯合國包羅萬象的計畫，包括音樂、教育、藝術、文化、環境保護、運動等。跨國性企業疑似介入第三世界工廠勞工虐待，謀殺，與暴力鎮壓的眾多官司，目前仍是一場看似毫無公平機會可言的混戰。

第三世界與全球性企業大戰

目前許多大型托拉斯企業都捲入嚴重環境污染，違反基本勞工權，婦女兒童基本權益的案件。大型企業朋友很多，幾乎所有通路他們都花大筆的錢下去作關係，也或許他們是真心愛地球，愛文化，愛婦女，愛勞工，愛水，愛土地所以才花動輒百萬美元的經費去贊助一些重要時刻會出現或是會頒發環保，人權桂冠給企業主的機構。而當被控告上法庭時，企業主更拿出大筆經費去和那些工會成員或行動者團體打一場勝負易見的官司。

另外，可口可樂公司在墨西哥、迦納也被指控剝削及污染水源，在薩爾瓦多甘蔗田涉嫌使用童工，在土耳其可樂裝瓶工廠則發生了可樂公司召集1000名鎮暴警察鎮壓員工和平抗議資遣的活動，約有90名婦女及兒童受到毒打並需要治療，國際勞工權益基金會全程錄下鎮暴實況，並為他們提起法律訴訟。

這就是近幾年全球學生反大型企業運動盛行的原因。弱勢團體，包括第三世界的婦女兒童勞工基本上很難抵抗挾持幾百億元的大型企業，輕輕一掐，他們就全部都死了。資源極度缺乏的貧窮世界人民面對被污染的水源，面對超過人體負荷的工作時間，極不健康的工作環境，充滿暴力與脅迫的管理，被暗殺綁架的可能性，能支援他們的，只有挺身而出的學生團體，那些遠在天邊的國際學生團體和當地總公司或分公司施壓抗議，以嚴正要求企業主提供合理並符合人權的照顧與管理，並要求在發生重大暴力事件時，進行公平與真實的調查。另外，提供實際支援與專業幫助的國際人權與環保團體也是第三世界人民的靠山之一。既然全球化已是目前不可避免的人類歷史大勢，以消費方式去抵抗那是第一世界公民的方式，對於第三世界代工身分的人民來說，全球性企業已是他們生活中攸關生死的一部分。

監督大型企業才是全球化進程中目前最急需做的事。不管在任何國家任何地方，學生團體、工會團體、非營利組織都可以透過遊說、監督、宣導大眾，技術交換而照顧到第三世界的婦女，兒童，勞工。而這點，顯然是全球化最具人性與正義的一部分。畢竟，每個人在喝下一口可口可樂時，除了有過多的糖、污染的水，廉價工人的血汗外，還有還有第三世界的環境正義。

上海市委書記{ 陳良宇 }因貪污濫權而被撤職~! 他和11年前北京市{ 陳希同 }被捕一樣 將對中國(中共)高層權力佈局造成很大震撼! 但對中國政治官員的貪腐文化影響層面就見仁見智~

在每個國家貪污腐敗都是權力肌體上的毒瘤! 而中國的觀念則是早就把反貪腐稱為一場(生死存亡)的鬥爭~ 年年(反貪倡廉) 在陳希同之後(人大副委員長) 成克杰 因貪污而被槍決! 其他各省市領導被繩之於法的高官絡繹不絕 但除了鬥爭和反貪之外(實質的體制改善)真的有限~!

缺乏民主監督.司法獨立是中國不肯開放民主化的(專政)所必須付出的代價~ 民主國家的貪污條件均由司法檢調單位出面調查 但中國的法律刑不上大夫 權力凌駕法律之上 這次調查陳良宇的是中央所屬紀律檢查單位 可以說是黨治.人治的行動 還未擴及法治功能~ 它要建立黨的權威 而不是法治權威~! 中國不願意抄襲西方的民主體制而獨創一套具有中國特色的監督機制 像陳良宇案採取的就是雙規制 就是在(規定時間.規定地點)交代問題 這種{ 雙規 }較無法律依據 只是(黨紀.黨綱)而已!

在大陸做生意若沒政府支持根本難以生存 政府隨時可以用規定.條例和批准形式創造各種(苛捐雜稅)或各種(優惠減免)的措施~ 外資大量流入 因此各種招商和開發讓不少官員大撈一筆! 尤其上海油水太多~貪的嚴重! 中國各地諸侯擁兵自重 上海社保基金數目極為龐大 但只要1~2人決策就可以通過.....百姓無從知道決策過程 沒有議員可以投訴 沒有司法可以舉發 更沒有媒體敢加以報導 是中國反貪都成為政治祭品的最主要原因!

{ 缺少公平透明的民主制度 }

一時貪婪 婦賠千萬離婚收場
更新日期:2006/10/21 04:09 記者:　吳敏菁新聞幕後
明明是空殼公司，通路新貴和聯發國際企業公司卻披著新時代的外衣，挑動受害人內心渴望「不做照樣賺」的人性貪婪弱點，有人甚至被騙了一千萬，跌入家庭破裂、龐大債務的深淵中。


老鼠會的吸金手法雖然老掉牙，但通路新貴和聯發國際企業卻重新包裝，訴求新時代，不再是大投資或財團賺錢，表示要發展「全民運動」讓所有的家庭有機會，將生活帳單轉換為收取生活訂單的經營者，勾勒連結全世界最浪漫的家庭店鋪。


聲稱每個家庭店鋪的訂貨，由公司負責運貨收錢，讓會員保有百分之二終身回饋，連結的家庭越多，領取保留的收益越多。家庭主婦怦然心動，雖然對「通路」定義似懂非懂，但是浪漫的家庭店鋪，卻一下直擊人心，彼此介紹串聯，紛紛落入騙局。


海調處台中站經過數月追查，發現最高被騙取的金額達一千萬元，陳姓婦女被騙投資，換得丈夫要求離婚收場；家住台中縣大雅鄉的蔡姓婦女，投資七百萬元，除了向銀行貸款，也到處向親友借錢，知道了公司的真相，罹患憂鬱症，天天淚以洗面，人際關係破裂。


這類「通路」公司也將理念構築在「多做多賺、少作少賺、不做照樣賺」的海市蜃樓上面，天花亂墜，不少學生對創業存有憧憬，紛紛受騙，人頭還被利用去貸款，還沒正式踏出社會，就已經背負起沉重的債務，「錢途」一片晦暗。

通路新貴非法傳銷 吸金逾6億
更新日期:2006/10/21 04:09 記者:　吳敏菁台中港報導
以「全世界最賺錢的家庭店鋪」為號召的通路新貴公司，在各地招攬加盟商，以拉會員賺獎金作為甜頭，兩年來已非法吸金超過六億元，受害民眾多達五萬人。


該公司去年五月被公平會罰款後宣告倒閉，又借屍還魂成立聯發公司繼續行騙。法務部調查局海調處台中站昨天兵分多路搜索台北、苗栗、台中和台南等地，將主嫌等六人一網成擒。


通路新貴國際股份有限公司在民國九十三年二月在台中市台中港路成立總公司，由睢興國（四十歲、台東人）擔任董事長，梁惠珠（四十五歲、南投人）、范裕忠（四十四歲、苗栗人）擔任董事，成員有張再天（四十八歲、台南人）、陳義和（四十歲、台北人）等人，總公司成立期間，又在台南市成立飛龍在天有限公司，作為通路新貴的行銷公司，並分別在台北、台中、台南等各地招攬傳銷商。


招攬加盟 老鼠會模式經營


公司佯稱以掌控華運通國際生活物流有限公司作為物流公司，打出了「全世界最賺錢的家庭店鋪」為說詞，提供綠藻、化妝品和健康食品等日常用品給加盟商，並製作大量的光碟行銷錄影帶，以類似老鼠會的不當多層次傳銷手法，廣泛吸收會員加入。


新貴公司吸收資金的方式，將加盟商分為「金級」、「銀級」，金級必須投資現金八萬六千四百元，銀級三萬二千八百元。若以分期繳款方式，則每月繳納三千元，另外還有拉「下線」，每拉到一名金級加盟商，則可獲得一萬五千元，乙名銀級加盟商獎金五千元，另外還有「碰數」獎金，及拉下線人數不論金級或銀級，下線連續拉兩個人可獲得三千元獎金。


賺錢簡單 主婦學生受騙


不僅一般民眾、家庭主婦心動，這類傳銷手法也深入校園，不少大學生被騙，海調處初步清查，以北部私立大學被騙的最多，透過學長拉學弟的機制，就算一次拿不出三萬、八萬的現金，學生只要心動填下表格，公司也透過中租安肯等行銷公司，以購買公司價值數千元不等的商品名義，向銀行申辦消費性貸款，造成學子負債累累。


這類詐騙手法，很快在各地傳開，但陸續有加入會員的民眾，發現每個月只收到公司寄來幾罐來歷不明的「健康食品」，警覺不對勁，要求退出會員，公司卻以必須將領取的獎金退回，支付銀行貸款違約金、手續費、商品運費等鉅額罰款，手段非常惡劣。


不甘受騙的民眾、學子在各地透過立委、議員揭發這類不當多層次傳銷手法，公平交易委員會也針對違法公平交易法累計處以通路新貴兩百七十一萬元罰款，引起檢調單位注意，深入調查。


借屍還魂 檢調全台八路搜索


去年五月，通路新貴公司眼見「玩」不下去，宣布倒閉，卻仍由范源龍（三十九歲、苗栗人）接手，借屍還魂，以聯發國際企業股份有限公司的名義，以同樣的手法，繼續行騙。


海調處經過數月追查，昨天在台中地檢署蔣忠義檢察官指揮下，會同中部地區機動工作組，兵分八路，搜索台北、苗栗和台中與台南等地，約談睢興國等六人，依違反銀行法、刑法詐欺和背信及公平交易法等罪嫌，移送台中地檢署偵辦。

六月間，台中市議員黃國書早已揭發台中通路新貴非法吸金數億元，當時還預言該集團可能繼續招搖撞騙，未料一語成真。黃國書昨天表示，如果當時檢調能積極介入此事，應該就能阻斷詐騙集團繼續騙人，後來衍生這麼多受害人，公權力及檢調難辭其咎。

流浪漢當老闆空殼公司詐貸 5個月A銀行3億
更新日期:2006/10/21 04:09 記者:　陳凱勛台中報導
詐騙集團又見新手法！找來流浪漢和前科犯擔任瀕臨倒閉的公司負責人，並匯入存款、過戶土地到負責人名下，再以虛構的公司營業報表，向銀行申請貸款；結果有十多家銀行信以為真，核准放貸，短短五個月就被騙了三億多元。


警方昨天逮到男子賴梓水（廿七歲）、徐春錚（四十二歲）、翁淑金（四十七歲）三名詐騙集團主謀。


警方調查，三嫌先尋找一些負債、但頗具歷史與規模的公司，商談變更負責人、營業項目，再找經濟狀況不佳的流浪漢或前科犯，將名車與土地過戶到這些人名下，甚至還匯給這些人五百萬至上千萬存款，將這些人裝扮為「事業有成的大老闆」。


接下來，空殼公司向銀行提出營業額暴增數十倍資料，以及負責人存簿、擁有資產證明，還送上不動產或房屋做擔保，向銀行申請貸款。


警方指出，該集團十分狡猾，南部成立公司，就向台北的銀行送件，北部的公司則相反，利用地理位置距離較遠，銀行難以追蹤公司營業情形。


待銀行放款後，詐騙集團會先繳交四、五個月貸款利息，然後再無預警倒閉。銀行索賠無門，只好拿當初貸款擔保的不動產拍賣，偏偏詐騙集團已經先將擔保的不動產承租給其他企業，租約還要三年才能到期。


警方指出，目前已有國泰世華、大眾、土地銀行等十多家銀行曾受害，光是今年六月到十月，詐騙集團就獲利三億多。詐騙集團卻早在民國八十九年就開始詐騙銀行，到底共詐騙多少金額難以估計。


警方表示，該集團申請貸款成功率極高，近幾個月又向高雄某銀行申請兩億二千萬貸款，本來已即將得手，幸好警方即時破獲該詐騙集團。

中國大陸擁有多項〔世界之最〕
更新日期:2006/10/20 23:00
中國大陸是世界上人口最多的國家，但在很多方面也保持〔世界之最〕頭銜，有些是好的，有些是壞的。
路透社列出一個清單，顯示大陸有最大外匯存底；〔中國共產黨〕是世界最大政黨；三峽大壩是世界最大水電工程；大陸超越美國成為４種商品最大消費國，分別是糧食，肉類，煤炭跟鋼材；大陸是全球最大豬肉消費國，全球一半的豬養在大陸；大陸是全球最大香菸製造國跟消費國；大陸是關押記者最多國家，目前有３２名記者坐牢；大陸是全球污染城市最多國家，全球３０個污染最嚴重城市，其中２０個在大陸；大陸是全球砍伐森林最大元兇，因為全球遭砍伐樹木，一半運往大陸。

大陸億萬富豪 九成權貴子女
更新日期:2006/10/20 04:09 記者:　白德華綜合報導
據一份新出爐的報告指出，大陸億萬富豪九成以上是高幹子女，其中兩千九百多名高幹子女擁有資產達兩兆多元人民幣（下同），在金融、外貿、證券等五大領域擔任主要職務的，基本都是高幹子弟，實際已形成官僚資產階級。


近日，中共國務院研究室、中央黨校研究室及社科院等部門，出爐一份關於社會經濟狀況的調查報告，詳細紀錄社會不同階層的經濟收入。其中列出城市高、中級公務員收入，已超過西方歐美等已開發國家公務員收入及中產階層。


進駐五大行業 擔任要角


該報告指出，在金融、外貿、國土開發、大型工程、證券五大領域中擔任主要職務的，有百分之八十五至九十是高幹子女，實際已形成了官僚資產階級。


「世界經理人」引述報告說，至今年三月底，私人擁有財產（不包括境外財產）超過五千萬元以上的有二七三一○人，超過一億元以上的有三二二○人，其中，二九三二人是高幹子弟，他們擁有的資產為兩兆零四百五十億元。


億萬富豪的資產來源，主要是依靠家庭背景的權力，有合法的，也有非法的，包括引進外資獲取回扣；引進成套設備，比國際市場價高出六成到三倍。後者如一套年產五十萬噸化肥的成套設備，國際市場價二．二億美元，但山東、遼寧皆以四億美元報價引進。


此外，如操控資源、商品出口獲利；國土開發靠銀行借貸，無本暴利；走私逃稅，每年走私進入市場的日本、歐洲轎車三至四萬輛；獨家包大型工程，一公里高速公路能獲利七百萬至一千一百萬；操控證券市場，製造假資訊勾結金融、傳媒造市，從中牟利。


特殊利益集團 將被整飭


新華社日前表示，中國社會利益結構發生分化、重組，出現特殊利益集團，集團透過權錢交易等非法活動，催生集體腐敗和組織性腐敗。


據表示，上海十家大地產商，有九家是高幹子弟當老闆；十五家工程建築包商中，除兩家為國企外，其餘十三家都是高幹子弟；而江蘇的前十數家地產商及工程包商中，清一色由高幹子弟掌控，父親不是現職副省長、省人大副主任，就是前省委副書記、前省法院院長。


中共十六屆六中全會決意對「特殊利益集團」開刀，新華社的「瞭望」雜誌近日發表文章，對特殊利益集團及劣行做了詳細披露，矛頭所指及政治風向值得關注。

中信插旗兆豐 1人紙上公司10億入袋
更新日期:2006/10/17 08:10 記者:記者陸倩瑤、蕭白雪
中信金欲併購兆豐金，募集銀彈，布局已久，志在必得。不料，辜家擴充金融領地的宏圖大計，如今成為政府追緝的犯罪行為。回首這段過程，當局者驚心，旁觀者驚奇。


前年底，阿扁喊出「二次金改」後，中信金即成立併購小組著手布局，並鎖定兆豐金為目標。


今年二月三日（春節假期後第一天上班），金管會宣布，核准中信金投資兆豐金百分之十股權。這項消息轟動市場，表面上這是中信金併購的第一步，但其實中信金已進入收網階段。因中信金董事會早在一月廿日就通過投資兆豐金案，向金管會送件後，當時的金管會主委龔照勝曾急電辜仲諒，勸辜撤回，辜拒絕；金管會於是緊急通報府院，延宕幾天後「依規定放行」。


去年中，中信金啟動併購。七至九月中信銀等子公司從台灣買進約百分之三的兆豐金股票；十月至十二月，中信銀香港分行買入以連結港、台金融股的海外結構債三點九億美元，藉此鎖住四十四萬張的兆豐金股票（持股比率約百分之三點九）。另外，中信金修改私募乙種特別股發行條件，募集額度增至三百億元。


換句話說，中信金向金管會送件時，不但已掌握兆豐金逾百分之六股權，也備妥了銀彈，兆豐金早已形同中信金的囊中物。


到了今年六月廿三日，兆豐金股東會改選董監事，中信金如預期拿下四席董監事。但改選過程中，由於公民股席次喬不定，政院高層強烈質疑，辜家與鄭深池 (兆豐金董座）聯手併吞兆豐金。辜家與政府緊張關係升高。


改選後不到一個月，金管會三度對中信金開鍘，中信金少主辜仲諒辭去中信銀董事長。公股「秋後算帳」的說法傳遍金融圈。


金管會逼退小辜關鍵在於：逮到中信銀香港分行違規偷跑「小辮子」。根據調查，金管會受理中信金申請案的當天，香港分行即將結構債（連結兆豐金股票）賣給「第三人」（RED FIRE Developments Ltd「紅火公司」）。二月中旬，「紅火」公司申請贖回結構債，外資從台灣賣出連結的兆豐金股票，中信金同步接走約七成持股，三千多萬美元價差利潤落入「紅火」的口袋。


紅火在英屬維京群島註冊，是「一人股東、資本額一美元」的紙上公司，與中信銀無往來，香港分行與它交易似違金融常規。


不過，中信金宣稱，香港分行利用衍生性金融商品（結構債）鎖碼，「第三人」交易目的在於「避免法律爭議」。另外，紅火只是「中間人」，背後買主是財力雄厚、Ａ字開頭的美商資產管理公司，債券與價金都由香港分行經手，交易安全無虞。


金管會發現，中信銀行董事會通過香港分行購置結構債，連結標的包括香港匯豐、國票金、第一金、兆豐金等八檔國內外金融股，結果九成九資金卻只買入兆豐金。此外，中信銀香港分行平白為「紅火」創造十餘億台幣差價利益。金管會認為，如此迂迴操作，沒有絕對必要性，也有圖利第三人之嫌。


金管會判定，中信銀海外操作鎖碼兆豐金，違反多項行政規定與公司治理原則，除要求中信金追回十餘億元差價、「檢討」辜仲諒「適當性」外，並祭出凍結中信銀設立海外行等多項行政處分。


對於金融機構來說，這樣的行政處分已是嚴厲之至，如今相關人還要面臨刑責追究，真是令人瞠目結舌。

大眾點評網「無本」生意年進帳上億
今周刊 第474期　撰文/ 魏　晉
【2006/1/26】
在中國大陸，有四位留美返國的年輕人，所經營的美食網，聚集了一百萬註冊會員，看不到一則廣告，卻發展出實體獲利模式。這個許多白領人士出外用餐時必先瀏覽的網站，已打破盈利須靠廣告支撐這項傳統迷思……





二○○五年中國商業界最津津樂道的一件事，就是蒙牛乳業為了推動產品酸酸奶，而承攬湖南衛視的《超級女聲》節目，最後由全中國民眾以手機傳簡訊方式，票選產生冠軍，這是一次成功的行銷革命；但正當各界探討此種模式的精髓時，以標榜餐飲資訊的大眾點評網又以黑馬姿態出現，只是戰場轉移到網路上，其網站特色是完全沒有經營者的價值判斷，所有內容均由網民提供，等同再一次肯定了「民意致勝」的經營模式。


許多大陸網民首次連結大眾點評網的經驗是感到很舒服，因為網站上見不到眼花撩亂的商業廣告，再仔細瀏覽後更訝異地發現，資訊完整得驚人，目前擁有中國主要一、二級城市將近七萬家餐廳資訊，都是網友提供，並留下赴每家餐廳用餐的經驗之談，內容絕對是「超級毒舌」，有些網友甚至直截了當下評論，「只有某樣東西好吃」，或是「貴得要死」、「老闆簡直削海了」、「再去一趟就是白癡」等。








西方取經 師法歐美出版及網站經驗


大眾點評網副總裁龍偉接受《今周刊》訪問時，詳述這個奇蹟般的網站誕生過程。他說，二○○三年初在上海創立大眾點評網，是受到了兩方面的啟發，一是出版界的經驗，美國《查氏餐館評鑒》已有三十年歷史，使用問卷調查集納公眾對餐館的評論，每年銷售量達三百萬冊，而風靡歐洲的《米其林餐飲指南》有一百多年歷史，採用美食家評論模式；二是網路模式，如亞馬遜網站上集納網友對書的評論…


起初的經營相當艱困，大眾點評網在○三、○四年起步，從上海區域型的小網站發跡，「我們很重視這批百來位光臨網站的老骨幹，同時不定期舉辦聚餐。」龍偉說，靠著這股鴨子划水的默默奮鬥精神，也由於留下了一批忠誠網友，時時提供上海餐飲訊息，會員人數開始暴增，在大家口耳相傳下，吸引更多人上網站瀏覽，並發表自己對該餐廳的具體經驗。


核心業務 善用百萬會員的傳播資源


因此，大眾點評網從來不擔心，當餐廳關門大吉時，沒有適時反映，因為熱情的網友都會自動上來留言，告知最新動態；惟一須防範的是店家自己打廣告，想成為會員盡情放言高論，須先發表五篇言論中肯的評論，才能刊登後續文章。而大眾的編輯只須查證網友提供的訊息，包括餐廳位址、電話及口味等以電訊方式聯繫，省時又省力…


目前，大眾點評網註冊會員為一百萬，以每月二○％的速度遞增，擁有全中國二十三個城市的詳細餐飲資訊。據大眾執行長張濤的估計，二○○六年底註冊會員可突破五百萬，○七年達到三千萬，城市也將在五年內擴張到五十個。


「大眾點評網已處於快速擴張期，但盈利模式已經初步成型——以點評為核心，打通出版、網路、無線增值。」張濤說。


大眾在二○○五年首度將會員點評集結成《餐館指南》，標價人民幣二十元左右，基本上沒有內容製作成本，也就是「無本」生意。僅上海年銷售量已近十萬本。保守估計，平均每個城市發行兩萬本，擴展到五十個城市，每本獲利五元，每年就有五百萬元（折合新台幣約二千萬元）的淨利。


服務加值轉化會員簡訊業務為利潤


同時去年六月，大眾點評網開始推展積分卡業務，目前已有十五萬會員，一百二十多家餐館成為其「會員卡商戶」。會員憑積分卡到餐館用餐可享優惠並獲積分，可向餐廳折抵現金、於大眾兌換禮品。大眾點評網憑藉其管道平台優勢，向餐館收取佣金，以積分形式回饋會員一部分後，剩下部分就是網站收入。


未來大眾還將與手機系統業者合作，譬如用戶發送短訊「王品牛排、徐家匯」，就可獲餐館地圖、電話、網友點評等訊息。收入預計每年二千萬元（折合新台幣約八千萬元）以上。


惟大眾點評網言論過於辛辣，不少餐廳無法忍耐，狀告法院，但大眾強調反映網友意見，受法官採納而勝訴，「現在不少老闆也上網瀏覽，成為內部管理的一項改進指標。」龍偉說，大眾為求公正客觀拒絕廣告，為了就是獲利基礎不在廣告，而是服務加值的利潤，這種模式打破了盈利須廣告支撐的傳統思惟。

北韓種族淨化 殺殘疾嬰兒
2006-10-16 14:32／編譯朱小明/綜合報導





北韓進行核子試爆招致聯合國制裁，使這個與外界隔絕的國家成為焦點，倫敦泰晤士報15日報導了北韓的令人髮指的種族淨化政策，有殘疾的嬰兒一出生就被殺死，為了保持血統純正，北韓婦女如果懷了中國人的孩子也會被迫墮胎。
據去年投奔自由到南韓的北韓醫生李光哲（譯音）透露，北韓領袖金正日迷信種族優生學，有殘疾的嬰兒一出生就被醫護人員殺死，所以北韓看不到任何殘障者。

李光哲唯恐被潛入南韓的北韓情報人員滅口，平日深居簡出，行事非常低調。但他的談話可以解釋北韓和中共為何漸行漸遠，因為金正日政權把朝鮮種族高人一等的教條放在馬克斯主義之上。北韓人被灌輸「朝鮮民族是最優越民族」的觀念，金正日也被吹捧成誕生白頭山聖山的天命真主，純正血統不容破壞。

北韓和中國大陸邊界長1360公里，一名被賣到中國的北韓婦女說，她被中國當局發現後遣返時已懷孕五個月，她不肯遵命打掉「中國佬的種」，被集中營的守衛猛踢腹部，以致胎死腹中。這名婦女苦熬數年後在美國基督教組織協助下逃離北韓，2003年出面揭露北韓罔顧人權的內幕。

據美國國會的北韓人權報告，有八名北韓婦女出面作證，金正日政權勵行「種族淨化殺嬰」政策。28歲的邱永華（譯音）說明她陪同一名由中國大陸遣返的婦女到醫院，醫生引產生下嬰兒後，就用濕毛巾把嬰兒悶死，孩子的母親當場昏厥。

一位66歲的婦女作證說，她曾親眼看到醫院人員把一名新生兒扔到紙箱裡，紙箱裡共有七名嬰兒，兩天後其中五名早產兒餓死，警衛就用刀刺死一息尚存的另兩名男嬰。

婦女如果懷了中國人的孩子，就被冠上「叛節」罪名，孩子生下後，醫生當著她們的面把嬰兒臉朝下的扔在地上。警衛並說：「孩子是中國人，所以媽媽必須親眼看著孩子死掉，親耳聽到孩子垂死掙扎。」

據南韓律師協會調查，有58%的北韓投誠者表示，親眼看過或聽說過北韓監獄中殺嬰的事情，可見這種情形相當普遍。

曾深入北韓進行人道救援的德國醫生佛勒森，在目睹北韓人民慘況後大力鼓吹推翻金正日政權，他表示，北韓進行核子試爆造成的危機，也許是結束金正日統治的契機