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該硬的時候就要硬
【李書良】
台商在大陸內地，搞教育一樣能出頭！南昌台商協會會長詹智勝，在南昌創辦了翰林沅幼兒園，成為幼教名校，賺足了當地有錢父母的鈔票。
比起其他台商，詹智勝到大陸投資的時間還不到 4 年。原本在台灣做營造業的他，在2001年年底時感覺市場景氣將要反轉，於是2002年大年初一就搭機飛往大陸尋找投資機會，最後他相中了位居內地二線城市的江西省南昌市，決定在當地開辦一所先進的雙語幼兒園，取名為「翰林沅」。
切入當地高檔幼教市場
詹智勝說：「上海、廣東已經太競爭了，出頭的機會不大。南昌本身是省會，人口多，發展空間大，台商數目也不多。特別是收入較高的階層希望他們的小孩能享有更好的教育品質與環境，但當地卻沒有這樣的幼兒園可以滿足他們，這讓我找到切入點，決定要辦一所檔次較高、設備與教學觀念都比較先進的幼兒園。」
為了讓翰林沅能在當地一炮而紅，舉凡在園區建設、設備、教材、師資上，詹智勝都花費一番心思。例如在老師的挑選上，都是挑大學外文系的畢業生，經過培訓後擔任助教，表現上軌道後再轉任教師，薪資則是實領1,500元人民幣，是當地老師的 2 倍多。
在教學上，學校採用雙語教學，並自台灣聘請 4 位有經驗的外籍教師負責教導，在翰林沅幼兒園接受雙語教育的小朋友水準之高，甚至可以去參加當地小學部的外語比賽，而且還可得到不錯的名次。
硬體設施上，學校有游泳池、優泥跑道，配有液晶螢幕的電腦，以及符合小朋友年紀專用的小鍵盤與小滑鼠，並有專車接送小朋友；還透過光纖網絡的架設，讓上班的家長透過視訊觀看自己小孩在學校的上課情況。
詹智勝自豪地說：「當初我觀察南昌的幼兒園市場，發現它們的設備和教學觀念還不很先進，因此這些設施當初在南昌可說是首創的。因為在大陸做生意很辛苦，台商的設施、眼光必須要超前幾年，不然很快會被淘汰。」
由於教學品質受到保證，儘管翰林沅的學費不便宜，1年要收17,000元人民幣（住校生收19,000元），當地與其他外縣市有錢的家長還是趨之若鶩的想把小孩送進來，於是常會看到開著雙B轎車的父母每天到校接送小孩。
對手挖角徹底 讓人又驚又怕
翰林沅成功的在南昌當地的幼兒園市場打響了名號，口碑甚至傳到其他縣市。不過，就在享受成功果實的同時，一些對翰林沅眼紅的大陸商人，卻也如法炮製開幼兒園。很自然的，翰林沅就成為他們的假想敵。有一家來自上海的大陸業者也在南昌開辦幼兒園，對外宣稱仿效翰林沅，卻只收一半的費用。
更厲害的是，為求打倒翰林沅，對方使出「釜底抽薪」之計，以高出 1 倍的薪水向翰林沅挖角。在對手的強力動作下，園長、老師先後跳槽，甚至連廚房師傅、司機都被挖走，幹得如此徹底，可見對手鬥倒翰林沅之心相當強烈。
「就算對手能做好硬體設施，把我們的人挖走，但是『軟體』部分對手就沒辦法仿效奪取了。」詹智勝口中的「軟體」，一是來自於新加坡，轉至台灣後再運來大陸的專業教材；二是由所謂的「台灣教育顧問團」所設計的課程。這樣一方面可掌握較先進的教學方法，另一方面也可隨時補充新的內容，即使有老師被人挖走，對方也無法藉此掌握翰林沅授課的精隨。
詹智勝嘆道：「大陸人很聰明，只要東西被學走，台商就沒得玩了，因此唯有不斷推陳出新、精益求精來保持領先。」
為了防堵被挖角的困擾，翰林沅也採取嚴格的做法。詹智勝說：「不管是老師或司機，只要被人挖角離開，之後想再回來吃回頭草，我們一律拒絕。像之前有的老師雖被人以高薪挖角，但一犯錯就被扣錢，七扣八扣下來，拿的錢和當初我們給的差不多，加上人家沒有持續培訓他們，因此專業停滯不前。」
其實，不只翰林沅，挖角問題常讓許多台商又驚又怕，怕企業成為別人的「員工培訓所」。詹智勝透露，南昌的知名台商「泰豐輪胎」，就因不堪大陸幹部屢屢跳槽出走，老闆一怒之下，寧可多花錢，一律把所有幹部換由台灣人擔任。 難免要與地方政府打好關係 不過，除了藉挖角掏空翰林沅之外，對方還求助於當地媒體。詹智勝說：「大陸媒體還不成熟，因此容易被人用來當做打手，對方利用這點，放出對翰林沅不利與負面的消息給媒體。想想看，你辛苦花時間做出來的成果，卻被人一篇報導就搞垮，豈不冤枉？」 詹智勝的反應很快，他找上江西省市台辦，要求他們出面把新聞壓下來。再與當地官員協商，由官員下令，以後媒體要採訪翰林沅做報導，必須通過省市台辦，以此來避免媒體對園區日常運作的過多干擾。 說到這裡，又引起詹智勝其他的感慨。他說：「在大陸做生意都說要與當地政府保持適當距離，最好是別沾上邊，但事實上並不容易，如果不與當地政府搞好關係，事業根本不好推展。以翰林沅來說，從教育內容到衛生、消防都得做好，否則人家三不五時挑個毛病，你就招架不住。」 姿態太軟小心被人吃定 除了商場競爭對手、當地官員、媒體的關係需要妥善應對之外，翰林沅內部關於「人」的問題也曾讓詹智勝一個頭兩個大。 例如，有位老師擔心自己的哮喘病會讓自己沒工作，結果一開始就向學校隱瞞自己的病情，後來她在學校發病，園方將其緊急送醫後仍然不治身亡。 雖然學校付了相關費用與慰問金，但這位老師的家屬仍心有不滿，找了30幾個人上門抗議，要求高額補償金，更衝入園區癱瘓學校，儘管現場有10幾個公安維持秩序，但因「眾怒難犯」也不敢強力遏阻。後來詹智勝強力要求當地政府出面，事情才在地方政府代付了 9 萬元人民幣給死者家屬的情況下，得到解決。 另外一次出問題的則是翰林沅的司機。當時有名司機想離開自行發展，臨走前為了敲學校一筆，唆使其他的 6 名司機跟著他走，搞一場集體罷工，讓園方無車可接送學生，以此做為要脅。 隔天事情發生後，詹智勝當機立斷，立即找計程車搭載小朋友上學，車錢由學校出，再趕快找別的車子負責每日的接送。惹起事端的司機們在所謀不遂後還跑來學校抗議，詹智勝最後還是請出公權力來解決。 「台商在別人土地上做事，本來就要和氣生財，但有時也應該要『硬』起來。」詹智勝強調：「以江西省來說，是中國大陸的『革命聖地』，本地人以此自豪，『鬥爭心』、『吃大鍋飯』的心態普遍較強，如果一鬧事台商就軟下來，以後只怕會被『軟土深掘』。」 除了翰林沅之外，最近詹智勝還在南昌縣投資紙箱工廠。在台灣做營造業，到大陸卻做幼兒園與紙箱，似乎都和自己的本業搭不上關係。 「很多台商到大陸都是『不務正業』的。」對此，詹智勝笑說：「專注於自己本業當然是好事，不過經營『非本業』不一定代表失敗。我認為涉入不熟悉的領域，反而會讓人更謙虛認真的去學習，不會自以為是。我創辦翰林沅前，在台灣曾到過一些經營幼稚園的朋友那觀摩，了解別人的長處與經營，做好準備絕對是很重要的。」
【李書良】
台商在大陸內地，搞教育一樣能出頭！南昌台商協會會長詹智勝，在南昌創辦了翰林沅幼兒園，成為幼教名校，賺足了當地有錢父母的鈔票。
比起其他台商，詹智勝到大陸投資的時間還不到 4 年。原本在台灣做營造業的他，在2001年年底時感覺市場景氣將要反轉，於是2002年大年初一就搭機飛往大陸尋找投資機會，最後他相中了位居內地二線城市的江西省南昌市，決定在當地開辦一所先進的雙語幼兒園，取名為「翰林沅」。
切入當地高檔幼教市場
詹智勝說：「上海、廣東已經太競爭了，出頭的機會不大。南昌本身是省會，人口多，發展空間大，台商數目也不多。特別是收入較高的階層希望他們的小孩能享有更好的教育品質與環境，但當地卻沒有這樣的幼兒園可以滿足他們，這讓我找到切入點，決定要辦一所檔次較高、設備與教學觀念都比較先進的幼兒園。」
為了讓翰林沅能在當地一炮而紅，舉凡在園區建設、設備、教材、師資上，詹智勝都花費一番心思。例如在老師的挑選上，都是挑大學外文系的畢業生，經過培訓後擔任助教，表現上軌道後再轉任教師，薪資則是實領1,500元人民幣，是當地老師的 2 倍多。
在教學上，學校採用雙語教學，並自台灣聘請 4 位有經驗的外籍教師負責教導，在翰林沅幼兒園接受雙語教育的小朋友水準之高，甚至可以去參加當地小學部的外語比賽，而且還可得到不錯的名次。
硬體設施上，學校有游泳池、優泥跑道，配有液晶螢幕的電腦，以及符合小朋友年紀專用的小鍵盤與小滑鼠，並有專車接送小朋友；還透過光纖網絡的架設，讓上班的家長透過視訊觀看自己小孩在學校的上課情況。
詹智勝自豪地說：「當初我觀察南昌的幼兒園市場，發現它們的設備和教學觀念還不很先進，因此這些設施當初在南昌可說是首創的。因為在大陸做生意很辛苦，台商的設施、眼光必須要超前幾年，不然很快會被淘汰。」
由於教學品質受到保證，儘管翰林沅的學費不便宜，1年要收17,000元人民幣（住校生收19,000元），當地與其他外縣市有錢的家長還是趨之若鶩的想把小孩送進來，於是常會看到開著雙B轎車的父母每天到校接送小孩。
對手挖角徹底 讓人又驚又怕
翰林沅成功的在南昌當地的幼兒園市場打響了名號，口碑甚至傳到其他縣市。不過，就在享受成功果實的同時，一些對翰林沅眼紅的大陸商人，卻也如法炮製開幼兒園。很自然的，翰林沅就成為他們的假想敵。有一家來自上海的大陸業者也在南昌開辦幼兒園，對外宣稱仿效翰林沅，卻只收一半的費用。
更厲害的是，為求打倒翰林沅，對方使出「釜底抽薪」之計，以高出 1 倍的薪水向翰林沅挖角。在對手的強力動作下，園長、老師先後跳槽，甚至連廚房師傅、司機都被挖走，幹得如此徹底，可見對手鬥倒翰林沅之心相當強烈。
「就算對手能做好硬體設施，把我們的人挖走，但是『軟體』部分對手就沒辦法仿效奪取了。」詹智勝口中的「軟體」，一是來自於新加坡，轉至台灣後再運來大陸的專業教材；二是由所謂的「台灣教育顧問團」所設計的課程。這樣一方面可掌握較先進的教學方法，另一方面也可隨時補充新的內容，即使有老師被人挖走，對方也無法藉此掌握翰林沅授課的精隨。
詹智勝嘆道：「大陸人很聰明，只要東西被學走，台商就沒得玩了，因此唯有不斷推陳出新、精益求精來保持領先。」
為了防堵被挖角的困擾，翰林沅也採取嚴格的做法。詹智勝說：「不管是老師或司機，只要被人挖角離開，之後想再回來吃回頭草，我們一律拒絕。像之前有的老師雖被人以高薪挖角，但一犯錯就被扣錢，七扣八扣下來，拿的錢和當初我們給的差不多，加上人家沒有持續培訓他們，因此專業停滯不前。」
其實，不只翰林沅，挖角問題常讓許多台商又驚又怕，怕企業成為別人的「員工培訓所」。詹智勝透露，南昌的知名台商「泰豐輪胎」，就因不堪大陸幹部屢屢跳槽出走，老闆一怒之下，寧可多花錢，一律把所有幹部換由台灣人擔任。 難免要與地方政府打好關係 不過，除了藉挖角掏空翰林沅之外，對方還求助於當地媒體。詹智勝說：「大陸媒體還不成熟，因此容易被人用來當做打手，對方利用這點，放出對翰林沅不利與負面的消息給媒體。想想看，你辛苦花時間做出來的成果，卻被人一篇報導就搞垮，豈不冤枉？」 詹智勝的反應很快，他找上江西省市台辦，要求他們出面把新聞壓下來。再與當地官員協商，由官員下令，以後媒體要採訪翰林沅做報導，必須通過省市台辦，以此來避免媒體對園區日常運作的過多干擾。 說到這裡，又引起詹智勝其他的感慨。他說：「在大陸做生意都說要與當地政府保持適當距離，最好是別沾上邊，但事實上並不容易，如果不與當地政府搞好關係，事業根本不好推展。以翰林沅來說，從教育內容到衛生、消防都得做好，否則人家三不五時挑個毛病，你就招架不住。」 姿態太軟小心被人吃定 除了商場競爭對手、當地官員、媒體的關係需要妥善應對之外，翰林沅內部關於「人」的問題也曾讓詹智勝一個頭兩個大。 例如，有位老師擔心自己的哮喘病會讓自己沒工作，結果一開始就向學校隱瞞自己的病情，後來她在學校發病，園方將其緊急送醫後仍然不治身亡。 雖然學校付了相關費用與慰問金，但這位老師的家屬仍心有不滿，找了30幾個人上門抗議，要求高額補償金，更衝入園區癱瘓學校，儘管現場有10幾個公安維持秩序，但因「眾怒難犯」也不敢強力遏阻。後來詹智勝強力要求當地政府出面，事情才在地方政府代付了 9 萬元人民幣給死者家屬的情況下，得到解決。 另外一次出問題的則是翰林沅的司機。當時有名司機想離開自行發展，臨走前為了敲學校一筆，唆使其他的 6 名司機跟著他走，搞一場集體罷工，讓園方無車可接送學生，以此做為要脅。 隔天事情發生後，詹智勝當機立斷，立即找計程車搭載小朋友上學，車錢由學校出，再趕快找別的車子負責每日的接送。惹起事端的司機們在所謀不遂後還跑來學校抗議，詹智勝最後還是請出公權力來解決。 「台商在別人土地上做事，本來就要和氣生財，但有時也應該要『硬』起來。」詹智勝強調：「以江西省來說，是中國大陸的『革命聖地』，本地人以此自豪，『鬥爭心』、『吃大鍋飯』的心態普遍較強，如果一鬧事台商就軟下來，以後只怕會被『軟土深掘』。」 除了翰林沅之外，最近詹智勝還在南昌縣投資紙箱工廠。在台灣做營造業，到大陸卻做幼兒園與紙箱，似乎都和自己的本業搭不上關係。 「很多台商到大陸都是『不務正業』的。」對此，詹智勝笑說：「專注於自己本業當然是好事，不過經營『非本業』不一定代表失敗。我認為涉入不熟悉的領域，反而會讓人更謙虛認真的去學習，不會自以為是。我創辦翰林沅前，在台灣曾到過一些經營幼稚園的朋友那觀摩，了解別人的長處與經營，做好準備絕對是很重要的。」
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