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郭台銘語錄
精選節錄自『虎與狐－郭台銘的全球競爭策略』
讀懂郭台銘的第一本書，現代商戰謀略最佳範本
郭台銘語錄精選節錄自『虎與狐－郭台銘的全球競爭策略』
讀懂郭台銘的第一本書，現代商戰謀略最佳範本
Chapter 1
新世紀－將是「成功崛起」與「失敗滅亡」高速變化的年代。
全球成本的競爭－就是「社會成本＋國家成本＋公司營銷成本」的競爭
PC產業－變、快、國際化，個人電腦不但不會消失，未來也會繼續演變。
面對環境競爭－有困難才有機會，有挑戰才有創新。
經濟發展－要用「新思維」、「新科技」、「新生態」來面對。
關於不景氣－正好是我用成本結構、彈性速度優勢、及交貨品質來搶別人訂單的時候。
成功警語－
1. 成功的人找方法，失敗的人找理由
2. 輕而易舉的成功是事業大忌。
3. 成功是失敗的媽媽。
4. 成功是一名很差勁的導師，它給妳的是無知與膽識；它不能給你的是下一次成功所必須具備的經驗與與智慧。
鴻海的風格－外界經營環境的變化讓我們走向低利潤，但我們一定會適成
長，勤奮誠實，這是我們的風格。
健康的行業－一個行業一定要有人進來、有人退出、才算健康。
聰明的投資者－不要問誰是下一個當紅產業，應該要問，誰會是下一個贏
家。
神木說－為甚麼說四千年的神木種下去時就已經決定了？因為它不是種在
西門町，沒人呵護，而是長在很空曠的地方，所以耐得住風寒和寂寞。
生存之道－我們不知如何才能成功，但我們可以像蟑螂一樣生存下來。
公司透明度－妳願意把家裡的保險箱的鑰匙給別人嗎？家裡人知道的事
情，並不一定能說給外人知道。
可信度－來自於高階主管穩定度、認真的程度、團隊合作的程度、平衡度；
公司決策的速度；客戶分散的程度；客戶員工的利益緊密度；以及技術掌
握度。
「策略」的定義－方向、時機、程度。
產業整合趨勢－六個產業趨勢轉移，決定了未來競爭的型態：
1.「品牌與通路的整合」
2.「製造與研發的整合」
3.「全球產業調整的整合」
4.「消費市場主導需求的整合」
5.「SOC（系統單晶片）
6.「關鍵機構零件的整合」
7.「全球成本競爭力的整合」
產業整合過程－已不是供應鏈（ Supply Chain ）的概念，而是全球價值鏈
（Global Value Chain）的概念，每一家公司一定要有創造自己價值的全球位置，否則就會被淘汰。
鴻海的運氣－來自速度、品質、彈性、成本、彈性及交期，如果有這種「勇
氣」，再來發展十年沒問題。
發展的根本－建立再隨時應變的執行能力。
Chapter 2 郭台銘的雄心－除非太陽不再升起，否則不能不達到目標。
工業者的心態－做決定時，會看得比較長遠。
鴻海的座右銘－努力、努力、再努力。不為物慾，不為虛名，享受工作，
享受挑戰。
先進製造力－就是要把科技成果和管理觀念轉化為現實生產力，這是公司
長期 不變的堅持。
籤言－天下沒有完美的辦法，但總有更好的方法。
如何變化－跆拳道打的好，一定要馬步蹲的扎實，你知道少林寺和尚武功
千變萬化，是過去挑了多少年的水上山嗎？
創業精神－一個企業的創業者，一定要具備不受外界干擾的傻勁。
學習的方法－就是工作中學習，學習後工作。做比說重要，習比學有效。
面子與裡子－不懂就要問，想保住面子的人，最後連裡子也輸掉。
成功的途徑－抄、研究、創造、發明
中小企業成長關鍵－人事替代、及重要幹部的能力加強，是中小企業成長
及轉型中最重要的關鍵問題。
改善－一家公司一輩子是改善不完的，經營者必須有繼續經營的執著觀念。
成功創業者最重要的三項條件：
1.創業者一定要有堅強的毅力。
2.創業者一定要有具備往前衝的傻勁。
3.一定要有智慧，而不只是聰明而已。
中小企業的老闆－要有吸收最新資訊和處理的事務的能力。
三局－格局、布局、步局。
格局－是你一開始心理怎麼想
市場－客戶＋產品
籤言－餓的人腦筋特別清楚。
命運－人沒有天生的窮命和賤命，只有你是甚麼樣的心態來磨練自己。
企業的發展－不外是對土地、人才、資訊和資金的運用。
創新人才的訓練－給它一個競爭環境，讓他在工作中
訓練，挫折中教育，競爭中思考。
成功與失敗的差別－成功的人找方法，失敗的人找理由。
三向：向前、向上、向全。
鴻海工廠：一條廣深高速公路。
中國－未來將是我們製造技術的實驗戰場，在那裡，我們要挑戰製造、銷
售的最高境界。
Chapter 3
品質的重要性－是企業價值和鑽研的起點，也是賴以維生的命脈。
精密的奧義－它往往在腦袋裡，而不在技術本身，再昇華一下，就可能全
在人的觀念。
電腦與通訊結合帶來的產品趨勢－輕薄短小及連線功能。
競爭對手－在成長的過程中，挑對競爭對手相當重要。
產品四大策略－
1.銷售策略
2.價格策略
3.開發策略
4.製造策略
達成目標－一步落後，步步落後；一招領先，招招領先。
信心－源自於努力和經驗，最重要的是既然起飛了，一定要對自己有信心。
事業策略規劃八大進程－
1.模具開發樣品製造2.技術改進3.新事業拓展4.海外設廠5.品質提升
6.人力資源開發7.新系統導入和優化。
產業界的龜兔賽跑－兔子不願意一天跑十五個小時，而做烏龜的，一定
要懂得不要吵醒兔子。
四大跨越－
1.從心快到行快的跨越
2.從個人到系統的跨越
3從硬體到軟體的跨越
4.從實體到虛擬的跨越。
鴻海的產業目標－替機械業建立新的雛形，建立世界一流的公司，人家買
這些東西一定要來台灣買，我產能滿了，他們就找別的廠商，我不可能全
部通吃。
求變的條件－基本功做好了，才能談變化。
決策的重要性－決策的錯誤，是浪費的根源。
製造業的藝術境界－任何事情做到了完美的境界，都是藝術。而所謂製造，
是要用血汗追求連續把產品做到完美，這比一般的完美多了更多辛苦的歷
程。
小廠如何變強－合理報價、不抄襲、發展技術。
體系－組織＋系統
系統－表單＋流程
建立系統的步驟－流程系統化→系統合理化→系統標準化→系統資訊化→
資訊網路化
系統的要項－策略、目的、指導原則、法條、流程、表單。
系統化環節四大管制－工程管理、生產管理、品質管制、經營管制。
藍圖－尺寸＋規格＋檢驗規範＋操作規範（規格/檢驗規範又分特殊級標準
規範）
生產系統－同步製造的生管系統
生管系統管甚麼－料號、數量、時間、地點、價格。
工管系統－快穩準的系統
工作壓力來自於甚麼－品質、時間、成本、技術、效率。
Chapter 4 轉型的必要－在合理的範圍內，要讓組織經歷
不同程度的轉變，雖然企業每一次轉型就是危機，但一旦轉型成功，組織
和個人都更上一層樓。
組織的變－計畫不如變化，變化不如一通電話
變革的阻力－集團內部變革的阻力，大於外部競爭壓力。
鴻海的組織目標－集合、整合、融合
組織內沒有英雄－真正的英雄早就死在沙灘上而不是回來領獎章的人。
企業人生三部曲－人材、人才、人財。
鴻海的管理人員－沒有管理，只有責任。
簽字－就是牽制。
主管的任務－先有嚴師，才有高徒。
工執行甚麼－集團經營者設計的各項勞動紀律、規章制度、及不可言喻的
豐富文化底蘊。
失敗並不可怕－怕的是重複同樣的錯誤。
工廠管理信念－走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律。
領導－第一要務是決策「獨裁為公」是一場實踐和實驗的戰爭。
決策的價值－前瞻、務實、效率。而民主是沒有效率的方式。
獨裁為公－和大家講完了為甚麼要這麼做，講完後就做決定。
公司要快速發展－必須具備製造產品，人才雙重功能。
企業永遠的難題－人才的選拔和培育
人才的需要－不是聰明、而是智慧。因為聰明是一時的，智慧是長遠的。
人資的執掌－選才、育才、用才、留才。
「良禽」的五種基本素養－品德、務實、思想、毅力、合群。
人才七選－個性內在特質：工作意願、三心、努力程度、工作歷練、專業
技能、教育背景。
三心－責任心、上進心、企圖心。
鴻海的員工能力－四流人才、三流管理、二流設備、一流客戶。
成功組織的KNOW－HOW－不只在人才，還在於組織內部資源的轉移，甚麼
人該動、甚麼人不該動。
鴻海的經營理念－愛心、信心、決心。
文化價值鏈三部曲－群力、同心、致功。
Chapter 5 簡化的對象－客戶、料號、流程、管理策略、組織架構。
簡化的方法－「合理化」、「標準化」、「系統化」、「資訊化」
速度差別－速度快的人賺錢，速度慢的人賣庫存。
消費電子－沒有一定的採購過程和規格，喜好完全由消費市場決定，所以
比的是速度。
經營穩定的創新力－強護客戶滿意度，提升產品開發速度，增加產品營
收比例。
庫存零負擔－零件只要停留十五分鐘，就要設庫管制。
鴻海的全球化－全球開發力，全球製造力、全球交貨力。
出貨－製造地到發貨倉，對客戶尚未收錢的那一段。
銷貨－發貨倉到客戶倉，對客戶收錢的那一段。
前進大陸－是鴻海全球化的過程，並不是唯一
交貨－適品、適質、適時、適量。
產銷平衡－客戶要有貨，不要貨時零庫存
客戶關係－
1.讓我們搶救水深火熱的客戶吧。
2.我們只是努力，要還客戶一個公道。
3.我比客戶自己更關心自己。
全球格局－胸懷千萬里，心思細如絲。
本土化－每年淘汰20﹪外派人員，我並不想蓋台商子弟學校。
做生意的道理－人理、物理、事理。
接單秘訣－從小訂單做好，客戶就會慢慢把訂單交給你。
品質是甚麼－就是顧客願意花兩倍的價格購買，而且還很高興。
製造業兩種整合－
順向整合：發展和協力廠商競爭。
逆向整合：發展和客戶競爭，發展空間更大。
新市場開拓－新客戶開展、新產品機會、新能力提升。
文化和諧三部曲機會－融合、責任、進步。
主管每天要做甚麼？－定策略、建組織、布人力、置系統。
機會－留給有準備的人。
二十一世紀富士康只生產兩種產品－知識產品和精神產品。
Chapter 6 第三次創業－從製造的鴻海轉型成「高科技鴻海」。
科技創新的真諦－讓傳統的東西賦予新的生命。
打專利官司－高科技公司的象徵。
技委會－技術擂台會。
技術內涵－理論依據，實驗驗證，推廣應用價值。
科技研發－產品設計、製程設計、材料創新。
成功的科技公司－在技的發展，不在科的發展。
工廠管理的理念－走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律。
二十一世紀之長－創新與傳統的結合。
CMM與研發－機械零組件是根，電子組件是本，材料知識為基礎。
科技研發－產品設計、製程設計、材料創新。
技術開發的行動方針－核心技術扎根化、專利系統制度化、零件製造制度
化。
搞好智財－一條寬廣的路。
股東結構好－不怕不景氣。
未來機殼產品的特色－新鮮、時尚、健康。
生存法則－只有長期投資自己，才可以在全球競爭的自然法則下生存。
景氣－今天景氣來得快去得快，重要的是景氣來時，自己競爭力在不在，
能不能捉住。
鴻海四大塊的能力：
一、 決策、執行與稽核的快能力。
二、研發、製造與服務的快能力。
三、溝通、協作與競爭的快能力。
四、軟硬虛實相互為用的快能力
顧問－就是你的錶借他用，在問他幾點？
轉型的動力－是腦力而非體力，是腦海而非人海。
知易行難的年代－不要看短期，要看長期，一看要看十年。
二十一世紀員工必須發展的執行力－：
一、專業知識力。
二、國際事務處理能力。
三、團隊中工作的合群能力。
四、宏觀的學習能力。
五、自我負責的能力。
六、積極面對困難，能接受挫折的人生觀。
Chapter 7 人才如何自己培育－工作中學習，海外歷練派遣。
執行力（Execution）－就是速度（speed）＋準度（Accuracy）＋精度（precision）
也變成了公式E＝SAP
執行力五大重點：
一、 是執行新事業開創、建立團隊的速度力及整合力。
二、 是執行本業營收成長力。
三、是執行稅後淨利的成長力。
四、執行資產淨值的報酬力。
五、是執行全球市場產品數量的占有力。
經營－取得資源、運用資源、分配資源。
經驗－時間＋金錢
鴻海的品牌－一般人看不見，但品質是鴻海的
品牌，科技是鴻海的品牌，人才是鴻海的品牌。
當地化－全世界人類都一樣，沒有人種分別，只分有頭腦和沒有頭腦的，
有責任和沒有責任的。
事業成功的要素－意願、專業和耐心。
台灣中小企業－寧願做一個小山頭。而不願做中央山脈的一個山頭。
發展網際網路產業必須仰三大特色：
一、如虎添翼
二、虛擬實境
三、全球競爭
所謂虎與翼。華納是虎，ALO是翼。
鴻海的運氣－來自速度、品質、工程服務、彈性、成本。
無知－無知的人並不可怕，就怕無知的人有膽。
企業改革三部曲－改善（最容易）、改革、革命（最困難）。
責任－1.一個人是管理不好的，只有你用責任去嚴格要求，他才能做對的事
情。2.責任，是管理的靈魂。
信用有三種－人品、能力、經驗。
天才－就讓它留在天上吧。
鴻海幹部共同價值觀－
一.先耕耘，後收穫。
二.領袖必須以身做則。
三.不斷學習面對挑戰。
企業陷入困境原因：
一是遠離客戶
二是遠離員工
神仙、老虎、狗－接到訂單時像神仙，交不出貨時被罵的跟狗一樣，出去
外面和競爭對手搶市場時，就變成一隻虎。
爭功諉過的反思－每一隻公雞，都以為太陽是牠叫出來的。
穩定成長四條件－規劃、投資、創新、執行。
精選節錄自『虎與狐－郭台銘的全球競爭策略』
讀懂郭台銘的第一本書，現代商戰謀略最佳範本
郭台銘語錄精選節錄自『虎與狐－郭台銘的全球競爭策略』
讀懂郭台銘的第一本書，現代商戰謀略最佳範本
Chapter 1
新世紀－將是「成功崛起」與「失敗滅亡」高速變化的年代。
全球成本的競爭－就是「社會成本＋國家成本＋公司營銷成本」的競爭
PC產業－變、快、國際化，個人電腦不但不會消失，未來也會繼續演變。
面對環境競爭－有困難才有機會，有挑戰才有創新。
經濟發展－要用「新思維」、「新科技」、「新生態」來面對。
關於不景氣－正好是我用成本結構、彈性速度優勢、及交貨品質來搶別人訂單的時候。
成功警語－
1. 成功的人找方法，失敗的人找理由
2. 輕而易舉的成功是事業大忌。
3. 成功是失敗的媽媽。
4. 成功是一名很差勁的導師，它給妳的是無知與膽識；它不能給你的是下一次成功所必須具備的經驗與與智慧。
鴻海的風格－外界經營環境的變化讓我們走向低利潤，但我們一定會適成
長，勤奮誠實，這是我們的風格。
健康的行業－一個行業一定要有人進來、有人退出、才算健康。
聰明的投資者－不要問誰是下一個當紅產業，應該要問，誰會是下一個贏
家。
神木說－為甚麼說四千年的神木種下去時就已經決定了？因為它不是種在
西門町，沒人呵護，而是長在很空曠的地方，所以耐得住風寒和寂寞。
生存之道－我們不知如何才能成功，但我們可以像蟑螂一樣生存下來。
公司透明度－妳願意把家裡的保險箱的鑰匙給別人嗎？家裡人知道的事
情，並不一定能說給外人知道。
可信度－來自於高階主管穩定度、認真的程度、團隊合作的程度、平衡度；
公司決策的速度；客戶分散的程度；客戶員工的利益緊密度；以及技術掌
握度。
「策略」的定義－方向、時機、程度。
產業整合趨勢－六個產業趨勢轉移，決定了未來競爭的型態：
1.「品牌與通路的整合」
2.「製造與研發的整合」
3.「全球產業調整的整合」
4.「消費市場主導需求的整合」
5.「SOC（系統單晶片）
6.「關鍵機構零件的整合」
7.「全球成本競爭力的整合」
產業整合過程－已不是供應鏈（ Supply Chain ）的概念，而是全球價值鏈
（Global Value Chain）的概念，每一家公司一定要有創造自己價值的全球位置，否則就會被淘汰。
鴻海的運氣－來自速度、品質、彈性、成本、彈性及交期，如果有這種「勇
氣」，再來發展十年沒問題。
發展的根本－建立再隨時應變的執行能力。
Chapter 2 郭台銘的雄心－除非太陽不再升起，否則不能不達到目標。
工業者的心態－做決定時，會看得比較長遠。
鴻海的座右銘－努力、努力、再努力。不為物慾，不為虛名，享受工作，
享受挑戰。
先進製造力－就是要把科技成果和管理觀念轉化為現實生產力，這是公司
長期 不變的堅持。
籤言－天下沒有完美的辦法，但總有更好的方法。
如何變化－跆拳道打的好，一定要馬步蹲的扎實，你知道少林寺和尚武功
千變萬化，是過去挑了多少年的水上山嗎？
創業精神－一個企業的創業者，一定要具備不受外界干擾的傻勁。
學習的方法－就是工作中學習，學習後工作。做比說重要，習比學有效。
面子與裡子－不懂就要問，想保住面子的人，最後連裡子也輸掉。
成功的途徑－抄、研究、創造、發明
中小企業成長關鍵－人事替代、及重要幹部的能力加強，是中小企業成長
及轉型中最重要的關鍵問題。
改善－一家公司一輩子是改善不完的，經營者必須有繼續經營的執著觀念。
成功創業者最重要的三項條件：
1.創業者一定要有堅強的毅力。
2.創業者一定要有具備往前衝的傻勁。
3.一定要有智慧，而不只是聰明而已。
中小企業的老闆－要有吸收最新資訊和處理的事務的能力。
三局－格局、布局、步局。
格局－是你一開始心理怎麼想
市場－客戶＋產品
籤言－餓的人腦筋特別清楚。
命運－人沒有天生的窮命和賤命，只有你是甚麼樣的心態來磨練自己。
企業的發展－不外是對土地、人才、資訊和資金的運用。
創新人才的訓練－給它一個競爭環境，讓他在工作中
訓練，挫折中教育，競爭中思考。
成功與失敗的差別－成功的人找方法，失敗的人找理由。
三向：向前、向上、向全。
鴻海工廠：一條廣深高速公路。
中國－未來將是我們製造技術的實驗戰場，在那裡，我們要挑戰製造、銷
售的最高境界。
Chapter 3
品質的重要性－是企業價值和鑽研的起點，也是賴以維生的命脈。
精密的奧義－它往往在腦袋裡，而不在技術本身，再昇華一下，就可能全
在人的觀念。
電腦與通訊結合帶來的產品趨勢－輕薄短小及連線功能。
競爭對手－在成長的過程中，挑對競爭對手相當重要。
產品四大策略－
1.銷售策略
2.價格策略
3.開發策略
4.製造策略
達成目標－一步落後，步步落後；一招領先，招招領先。
信心－源自於努力和經驗，最重要的是既然起飛了，一定要對自己有信心。
事業策略規劃八大進程－
1.模具開發樣品製造2.技術改進3.新事業拓展4.海外設廠5.品質提升
6.人力資源開發7.新系統導入和優化。
產業界的龜兔賽跑－兔子不願意一天跑十五個小時，而做烏龜的，一定
要懂得不要吵醒兔子。
四大跨越－
1.從心快到行快的跨越
2.從個人到系統的跨越
3從硬體到軟體的跨越
4.從實體到虛擬的跨越。
鴻海的產業目標－替機械業建立新的雛形，建立世界一流的公司，人家買
這些東西一定要來台灣買，我產能滿了，他們就找別的廠商，我不可能全
部通吃。
求變的條件－基本功做好了，才能談變化。
決策的重要性－決策的錯誤，是浪費的根源。
製造業的藝術境界－任何事情做到了完美的境界，都是藝術。而所謂製造，
是要用血汗追求連續把產品做到完美，這比一般的完美多了更多辛苦的歷
程。
小廠如何變強－合理報價、不抄襲、發展技術。
體系－組織＋系統
系統－表單＋流程
建立系統的步驟－流程系統化→系統合理化→系統標準化→系統資訊化→
資訊網路化
系統的要項－策略、目的、指導原則、法條、流程、表單。
系統化環節四大管制－工程管理、生產管理、品質管制、經營管制。
藍圖－尺寸＋規格＋檢驗規範＋操作規範（規格/檢驗規範又分特殊級標準
規範）
生產系統－同步製造的生管系統
生管系統管甚麼－料號、數量、時間、地點、價格。
工管系統－快穩準的系統
工作壓力來自於甚麼－品質、時間、成本、技術、效率。
Chapter 4 轉型的必要－在合理的範圍內，要讓組織經歷
不同程度的轉變，雖然企業每一次轉型就是危機，但一旦轉型成功，組織
和個人都更上一層樓。
組織的變－計畫不如變化，變化不如一通電話
變革的阻力－集團內部變革的阻力，大於外部競爭壓力。
鴻海的組織目標－集合、整合、融合
組織內沒有英雄－真正的英雄早就死在沙灘上而不是回來領獎章的人。
企業人生三部曲－人材、人才、人財。
鴻海的管理人員－沒有管理，只有責任。
簽字－就是牽制。
主管的任務－先有嚴師，才有高徒。
工執行甚麼－集團經營者設計的各項勞動紀律、規章制度、及不可言喻的
豐富文化底蘊。
失敗並不可怕－怕的是重複同樣的錯誤。
工廠管理信念－走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律。
領導－第一要務是決策「獨裁為公」是一場實踐和實驗的戰爭。
決策的價值－前瞻、務實、效率。而民主是沒有效率的方式。
獨裁為公－和大家講完了為甚麼要這麼做，講完後就做決定。
公司要快速發展－必須具備製造產品，人才雙重功能。
企業永遠的難題－人才的選拔和培育
人才的需要－不是聰明、而是智慧。因為聰明是一時的，智慧是長遠的。
人資的執掌－選才、育才、用才、留才。
「良禽」的五種基本素養－品德、務實、思想、毅力、合群。
人才七選－個性內在特質：工作意願、三心、努力程度、工作歷練、專業
技能、教育背景。
三心－責任心、上進心、企圖心。
鴻海的員工能力－四流人才、三流管理、二流設備、一流客戶。
成功組織的KNOW－HOW－不只在人才，還在於組織內部資源的轉移，甚麼
人該動、甚麼人不該動。
鴻海的經營理念－愛心、信心、決心。
文化價值鏈三部曲－群力、同心、致功。
Chapter 5 簡化的對象－客戶、料號、流程、管理策略、組織架構。
簡化的方法－「合理化」、「標準化」、「系統化」、「資訊化」
速度差別－速度快的人賺錢，速度慢的人賣庫存。
消費電子－沒有一定的採購過程和規格，喜好完全由消費市場決定，所以
比的是速度。
經營穩定的創新力－強護客戶滿意度，提升產品開發速度，增加產品營
收比例。
庫存零負擔－零件只要停留十五分鐘，就要設庫管制。
鴻海的全球化－全球開發力，全球製造力、全球交貨力。
出貨－製造地到發貨倉，對客戶尚未收錢的那一段。
銷貨－發貨倉到客戶倉，對客戶收錢的那一段。
前進大陸－是鴻海全球化的過程，並不是唯一
交貨－適品、適質、適時、適量。
產銷平衡－客戶要有貨，不要貨時零庫存
客戶關係－
1.讓我們搶救水深火熱的客戶吧。
2.我們只是努力，要還客戶一個公道。
3.我比客戶自己更關心自己。
全球格局－胸懷千萬里，心思細如絲。
本土化－每年淘汰20﹪外派人員，我並不想蓋台商子弟學校。
做生意的道理－人理、物理、事理。
接單秘訣－從小訂單做好，客戶就會慢慢把訂單交給你。
品質是甚麼－就是顧客願意花兩倍的價格購買，而且還很高興。
製造業兩種整合－
順向整合：發展和協力廠商競爭。
逆向整合：發展和客戶競爭，發展空間更大。
新市場開拓－新客戶開展、新產品機會、新能力提升。
文化和諧三部曲機會－融合、責任、進步。
主管每天要做甚麼？－定策略、建組織、布人力、置系統。
機會－留給有準備的人。
二十一世紀富士康只生產兩種產品－知識產品和精神產品。
Chapter 6 第三次創業－從製造的鴻海轉型成「高科技鴻海」。
科技創新的真諦－讓傳統的東西賦予新的生命。
打專利官司－高科技公司的象徵。
技委會－技術擂台會。
技術內涵－理論依據，實驗驗證，推廣應用價值。
科技研發－產品設計、製程設計、材料創新。
成功的科技公司－在技的發展，不在科的發展。
工廠管理的理念－走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律。
二十一世紀之長－創新與傳統的結合。
CMM與研發－機械零組件是根，電子組件是本，材料知識為基礎。
科技研發－產品設計、製程設計、材料創新。
技術開發的行動方針－核心技術扎根化、專利系統制度化、零件製造制度
化。
搞好智財－一條寬廣的路。
股東結構好－不怕不景氣。
未來機殼產品的特色－新鮮、時尚、健康。
生存法則－只有長期投資自己，才可以在全球競爭的自然法則下生存。
景氣－今天景氣來得快去得快，重要的是景氣來時，自己競爭力在不在，
能不能捉住。
鴻海四大塊的能力：
一、 決策、執行與稽核的快能力。
二、研發、製造與服務的快能力。
三、溝通、協作與競爭的快能力。
四、軟硬虛實相互為用的快能力
顧問－就是你的錶借他用，在問他幾點？
轉型的動力－是腦力而非體力，是腦海而非人海。
知易行難的年代－不要看短期，要看長期，一看要看十年。
二十一世紀員工必須發展的執行力－：
一、專業知識力。
二、國際事務處理能力。
三、團隊中工作的合群能力。
四、宏觀的學習能力。
五、自我負責的能力。
六、積極面對困難，能接受挫折的人生觀。
Chapter 7 人才如何自己培育－工作中學習，海外歷練派遣。
執行力（Execution）－就是速度（speed）＋準度（Accuracy）＋精度（precision）
也變成了公式E＝SAP
執行力五大重點：
一、 是執行新事業開創、建立團隊的速度力及整合力。
二、 是執行本業營收成長力。
三、是執行稅後淨利的成長力。
四、執行資產淨值的報酬力。
五、是執行全球市場產品數量的占有力。
經營－取得資源、運用資源、分配資源。
經驗－時間＋金錢
鴻海的品牌－一般人看不見，但品質是鴻海的
品牌，科技是鴻海的品牌，人才是鴻海的品牌。
當地化－全世界人類都一樣，沒有人種分別，只分有頭腦和沒有頭腦的，
有責任和沒有責任的。
事業成功的要素－意願、專業和耐心。
台灣中小企業－寧願做一個小山頭。而不願做中央山脈的一個山頭。
發展網際網路產業必須仰三大特色：
一、如虎添翼
二、虛擬實境
三、全球競爭
所謂虎與翼。華納是虎，ALO是翼。
鴻海的運氣－來自速度、品質、工程服務、彈性、成本。
無知－無知的人並不可怕，就怕無知的人有膽。
企業改革三部曲－改善（最容易）、改革、革命（最困難）。
責任－1.一個人是管理不好的，只有你用責任去嚴格要求，他才能做對的事
情。2.責任，是管理的靈魂。
信用有三種－人品、能力、經驗。
天才－就讓它留在天上吧。
鴻海幹部共同價值觀－
一.先耕耘，後收穫。
二.領袖必須以身做則。
三.不斷學習面對挑戰。
企業陷入困境原因：
一是遠離客戶
二是遠離員工
神仙、老虎、狗－接到訂單時像神仙，交不出貨時被罵的跟狗一樣，出去
外面和競爭對手搶市場時，就變成一隻虎。
爭功諉過的反思－每一隻公雞，都以為太陽是牠叫出來的。
穩定成長四條件－規劃、投資、創新、執行。
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