由學者轉任政務官的鍾琴，積極任事，為了公務南北奔波，經常是在台北開會之後，下了班還往南部跑，披星戴月；同時還擔任行政院電力小組召集人，為業者解決電力難題。在此時期，她遇到了日後造成她生命重大轉折的人，這個人就是遠東集團董事長徐旭東。
徐旭東因為遠東集團南部開發電廠而認識鍾琴，當時鍾琴給徐旭東的感覺是「勤快、伶俐、有使命感」。那時鍾琴只想努力把工作做好，怎麼也沒想到竟然啟動徐旭東延攬她進入SOGO擔任董事長的念頭。
一位熟識鍾琴的人士指出，鍾琴拚命做事
，認真執著，由於拔擢她的唐飛出自藍軍
，在唐飛去職後，鍾琴很想留在行政體系繼續做事，因此也曾經接受友人建議，努力與民進黨建立關係，三不五時跑到民進黨中央與時任秘書長的吳乃仁溝通。有一次陳水扁總統為了核四議題直接上電視說明政策，也是出自鍾琴之手；陳總統多次約見她，還把鞏固南部票源的南部服務中心主任一職交給她。
不諳官場文化 黯然下台
這位人士指出，儘管如此，她個性率直，有話直說的做法，總是讓人覺得她「少一根筋」；有一次她還對著媒體抱怨政府的政策，事後被媒體報導出來，引發扁政府內部不滿。鍾琴最後仍然因不諳官場文化，黯然下台。離開行政院後，有一次陳水扁接見離職政務官，問鍾琴次否需要安排出任國策顧問的位子，鍾琴卻選擇重回中經院。
也許是對政治失望，從政務官下台後，鍾琴搬了家，電話與手機也都換了，不再與官場聯絡，整個人好像從政治舞台消失。在學術單位沉潛一年多，就在大家逐漸淡忘她的時候，被徐旭東延攬出任SOGO百貨董事長，讓鍾琴的名字再次響亮起來，成為媒體矚目焦點。
鍾琴認為自己很男孩子氣、很率直，這次專訪也讓我們見識到她率直的一面。在專訪進行到一半的時候，她突然說：「
我們換個地方，我想抽根菸。」接著來到她的辦公室，她點上一根菸，舒服地抽著菸，女性董事長邊抽菸邊接受採訪，實在是相當少見。
率性作風 決策明快
拍照時，鍾琴自然地坐在辦公桌上，邊拍照邊談起她在服裝上的改變。鍾琴說，有一天她穿了一件牛仔喇叭褲來上班，引起側目，大伙建議她「以後別這樣穿！」不過鍾琴調皮地說：「其實我還想穿洞洞褲來呢！」不羈的個性表露無遺。
據一位和她共事過的幕僚表示，鍾琴很有決斷力，面臨決策關頭，她可以看完資料後立即做出決定，相較於某些主管做決定時左思右想，鍾琴的決斷力令他印象深刻。
一位SOGO資深主管也有同樣看法，這位主管表示，鍾琴上任之後要求他們提出公司經營的數據，所要求的資料非常詳細，鍾琴讀完資料與數據之後，就會立即做出決策，作風明快，危機處理得宜，封館事件即是一例。
來到遠東集團做事，鍾琴覺得現在的工作單一性比較強，比較能夠focus (聚焦)，言下之意是她比較能夠專注百貨經營上面，而不會像以前一樣興趣太廣泛而失焦。最近她讀了好幾本管理方面的書籍，包括《火線領導》、《執行力》、《從A到A+》，讓她收穫不少。她最常對部屬說的一句話是「做事要有恆心，誰能撐到最後一刻，誰就是贏家，不能太衝動，否則會做出錯誤的決定。」
面對危機 縮短團隊磨合期
現在鍾琴的任務是擬定未來三年、五年後，SOGO百貨的發展策略。擔任SOGO董事長讓她覺得自我的責任加重，「因為董事會『唯我是問』。」碰到問題的時候，她必須先形成決策再向集團報告並說服他們；像封館的決定，鍾琴是在主要幹部提出建議後，先在內部形成決策，再向集團報告，集團並連續開會三次進行辯論，最後才做出決定。
其實封館事件業讓鍾琴因禍得福，因為鍾琴在上任之後，第一要務是做好承上啟下的工作，她認為整個團隊必須互相信賴了解，才能帶領集團的發展；SARS事件衝擊，集團每個人共同面對危機，反而加速了了解與信賴，磨合期大幅縮短
，這是她當初所始料未及的。
新光三越營業額與獲利居百貨業之冠，SOGO百貨和遠東集團「二加三會不會大於一？」對於這個問題，鍾琴自信地說
：「我們有大陸啊！」顯見她非常重視大陸市場。在短短的4個月內，鍾琴已親赴大陸兩次，視察大陸SOGO發展狀況
，大陸市場是遠東集團超越新光三越的關鍵。
一腳跨進百貨業，歷經SARS危機，鍾琴的腳步並沒有被打亂，今年剛好滿50歲的她要帶領SOGO挑戰百貨龍頭寶座
，鍾琴人生的第三次轉折正等待她去開創！
徐旭東因為遠東集團南部開發電廠而認識鍾琴，當時鍾琴給徐旭東的感覺是「勤快、伶俐、有使命感」。那時鍾琴只想努力把工作做好，怎麼也沒想到竟然啟動徐旭東延攬她進入SOGO擔任董事長的念頭。
一位熟識鍾琴的人士指出，鍾琴拚命做事
，認真執著，由於拔擢她的唐飛出自藍軍
，在唐飛去職後，鍾琴很想留在行政體系繼續做事，因此也曾經接受友人建議，努力與民進黨建立關係，三不五時跑到民進黨中央與時任秘書長的吳乃仁溝通。有一次陳水扁總統為了核四議題直接上電視說明政策，也是出自鍾琴之手；陳總統多次約見她，還把鞏固南部票源的南部服務中心主任一職交給她。
不諳官場文化 黯然下台
這位人士指出，儘管如此，她個性率直，有話直說的做法，總是讓人覺得她「少一根筋」；有一次她還對著媒體抱怨政府的政策，事後被媒體報導出來，引發扁政府內部不滿。鍾琴最後仍然因不諳官場文化，黯然下台。離開行政院後，有一次陳水扁接見離職政務官，問鍾琴次否需要安排出任國策顧問的位子，鍾琴卻選擇重回中經院。
也許是對政治失望，從政務官下台後，鍾琴搬了家，電話與手機也都換了，不再與官場聯絡，整個人好像從政治舞台消失。在學術單位沉潛一年多，就在大家逐漸淡忘她的時候，被徐旭東延攬出任SOGO百貨董事長，讓鍾琴的名字再次響亮起來，成為媒體矚目焦點。
鍾琴認為自己很男孩子氣、很率直，這次專訪也讓我們見識到她率直的一面。在專訪進行到一半的時候，她突然說：「
我們換個地方，我想抽根菸。」接著來到她的辦公室，她點上一根菸，舒服地抽著菸，女性董事長邊抽菸邊接受採訪，實在是相當少見。
率性作風 決策明快
拍照時，鍾琴自然地坐在辦公桌上，邊拍照邊談起她在服裝上的改變。鍾琴說，有一天她穿了一件牛仔喇叭褲來上班，引起側目，大伙建議她「以後別這樣穿！」不過鍾琴調皮地說：「其實我還想穿洞洞褲來呢！」不羈的個性表露無遺。
據一位和她共事過的幕僚表示，鍾琴很有決斷力，面臨決策關頭，她可以看完資料後立即做出決定，相較於某些主管做決定時左思右想，鍾琴的決斷力令他印象深刻。
一位SOGO資深主管也有同樣看法，這位主管表示，鍾琴上任之後要求他們提出公司經營的數據，所要求的資料非常詳細，鍾琴讀完資料與數據之後，就會立即做出決策，作風明快，危機處理得宜，封館事件即是一例。
來到遠東集團做事，鍾琴覺得現在的工作單一性比較強，比較能夠focus (聚焦)，言下之意是她比較能夠專注百貨經營上面，而不會像以前一樣興趣太廣泛而失焦。最近她讀了好幾本管理方面的書籍，包括《火線領導》、《執行力》、《從A到A+》，讓她收穫不少。她最常對部屬說的一句話是「做事要有恆心，誰能撐到最後一刻，誰就是贏家，不能太衝動，否則會做出錯誤的決定。」
面對危機 縮短團隊磨合期
現在鍾琴的任務是擬定未來三年、五年後，SOGO百貨的發展策略。擔任SOGO董事長讓她覺得自我的責任加重，「因為董事會『唯我是問』。」碰到問題的時候，她必須先形成決策再向集團報告並說服他們；像封館的決定，鍾琴是在主要幹部提出建議後，先在內部形成決策，再向集團報告，集團並連續開會三次進行辯論，最後才做出決定。
其實封館事件業讓鍾琴因禍得福，因為鍾琴在上任之後，第一要務是做好承上啟下的工作，她認為整個團隊必須互相信賴了解，才能帶領集團的發展；SARS事件衝擊，集團每個人共同面對危機，反而加速了了解與信賴，磨合期大幅縮短
，這是她當初所始料未及的。
新光三越營業額與獲利居百貨業之冠，SOGO百貨和遠東集團「二加三會不會大於一？」對於這個問題，鍾琴自信地說
：「我們有大陸啊！」顯見她非常重視大陸市場。在短短的4個月內，鍾琴已親赴大陸兩次，視察大陸SOGO發展狀況
，大陸市場是遠東集團超越新光三越的關鍵。
一腳跨進百貨業，歷經SARS危機，鍾琴的腳步並沒有被打亂，今年剛好滿50歲的她要帶領SOGO挑戰百貨龍頭寶座
，鍾琴人生的第三次轉折正等待她去開創！
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